転職サイトと転職エージェントの違いとは？4種類の転職サービスを徹底比較【2026年】

「転職サイト」と「転職エージェント」は何が違うのか。さらにスカウト型や口コミサイトとの違いまで、主要サービスを横断的に比較し、あなたに最適な転職サービスの選び方と併用術を徹底解説します。

【結論】転職サイトと転職エージェントは「求人の探し方」と「サポートの有無」が最大の違い

転職サービスの違いを一言でまとめると、転職サイトは「自分で求人を探して直接応募する」サービスであり、転職エージェントは「専任のキャリアアドバイザーが求人紹介から内定までサポートしてくれる」サービスです。さらにスカウト型サービスは「企業やヘッドハンターからオファーが届く」仕組みで、それぞれ利用の流れもメリット・デメリットも大きく異なります。転職活動を成功させるには、これらの違いを正しく理解したうえで、自分の状況に合ったサービスを選ぶこと、そして複数のサービスを併用することが最も効果的です。

転職サービスの4つの種類を一覧比較

この比較表をさらに詳しく知りたい方は、転職エージェントと転職サイトの違いとは？比較表・使い分け・併用術を徹底解説【2026年最新】もあわせてご覧ください。

転職サイト（求人検索型）の特徴・メリット・デメリット

転職サイトとは

転職サイトとは、企業が掲載した求人情報をWeb上で検索し、求職者が自分で直接応募するサービスです。リクナビNEXT、マイナビ転職、エン転職などが代表的で、いずれも求職者側は完全無料で利用できます。24時間いつでも求人を閲覧・応募できるため、在職中で忙しい方でも自分のペースで転職活動を進められるのが最大の特徴です。

転職サイトのメリット

転職サイトの最大のメリットは、膨大な求人数の中から自分の条件に合った仕事を自由に探せることです。リクナビNEXTだけでも常時数万件以上の求人が掲載されており、業界・職種・勤務地・年収などの条件で細かく絞り込めます。また、誰かに急かされることなく、自分のタイミングで応募を進められるため、「まずは情報収集だけしたい」「いい求人があれば転職したい」という温度感の方にも向いています。複数の転職サイトに登録すれば、さらに幅広い求人に出会える可能性が高まります。

転職サイトのデメリット

一方で、転職サイトにはキャリアアドバイザーが付かないため、職務経歴書の添削や面接対策、企業との条件交渉などをすべて自分で行う必要があります。転職初心者にとっては「何から始めればいいかわからない」「書類の書き方がわからない」といった壁にぶつかりやすい点がデメリットです。また、転職サイトに掲載される求人はすべて公開求人であるため、転職エージェントが保有する非公開求人にはアクセスできません。

転職エージェント（人材紹介型）の特徴・メリット・デメリット

転職エージェントとは

転職エージェントとは、専任のキャリアアドバイザーが求職者一人ひとりに付き、キャリア相談から求人紹介、書類添削、面接対策、企業との条件交渉、入社日の調整まで、転職活動全般をサポートしてくれるサービスです。リクルートエージェント、doda、マイナビエージェントなどが代表的で、求職者側は完全無料で利用できます。費用は採用が決まった企業側が成功報酬として支払う仕組みになっています。

転職エージェントのメリット

転職エージェントの最大のメリットは、プロのサポートを無料で受けられることです。キャリアアドバイザーとの面談を通じて、自分では気づかなかった強みや適性を発見できることも多く、キャリアの方向性に迷っている方にとって大きな助けとなります。また、転職エージェントは一般には公開されていない非公開求人を多数保有しており、転職サイトだけでは出会えない優良求人を紹介してもらえる可能性があります。さらに、企業との年収交渉を代行してもらえるため、年収アップを実現しやすいのも大きな魅力です。

転職エージェントのデメリット

デメリットとしては、アドバイザーとの相性に左右される点が挙げられます。SNS上でも「希望と違う求人ばかり紹介された」「担当者が上から目線だった」「どんどん応募しましょうと急かされてストレスだった」という声が一定数見られます。また、面談の日程調整やアドバイザーとのやり取りが必要になるため、完全に自分のペースで進めたい方にはやや窮屈に感じる場合があります。こうしたリスクを減らすには、転職エージェントを複数登録して担当者を比較することが有効です。詳しくは【2026年2月最新】転職エージェント比較おすすめ9社｜求人数・サポート・口コミで徹底ランキングをご参考ください。

スカウト型サービスの特徴・メリット・デメリット

スカウト型サービスとは

スカウト型サービスとは、求職者がプロフィールや職務経歴を登録しておくと、それを見た企業やヘッドハンターから直接オファー（スカウト）が届く仕組みの転職サービスです。ビズリーチやリクルートダイレクトスカウトが代表的で、特にハイクラス・管理職向けの求人に強みがあります。

スカウト型のメリット

スカウト型の大きなメリットは、自分から求人を探す手間なく、企業側からアプローチが届く点です。届くスカウトの数や提示年収から自分の市場価値を客観的に把握できるため、「転職するかどうかまだ迷っている」段階でも登録する価値があります。SNS上でも「スカウト型サイトで自分の市場価値がわかった」「転職するしないに関係なく登録する価値がある」という声が多く見られます。

スカウト型のデメリット

一方、スカウト型サービスは経歴やスキルによってスカウトの量や質に大きな差が出ます。経験が浅い20代前半や未経験からのキャリアチェンジを目指す場合には、スカウトがほとんど届かないケースもあります。また、ビズリーチの場合は一部有料プランがあり、すべての機能を無料で使えるわけではない点にも注意が必要です。

口コミサイト・ハローワークとの違いも押さえておこう

口コミサイト（OpenWork・転職会議）の役割

OpenWorkや転職会議などの口コミサイトは、実際にその企業で働いた経験のある社員・元社員の口コミが掲載されているサービスです。転職サイトや転職エージェントの求人票だけではわからない、職場の雰囲気・残業時間・人間関係・年収のリアルな実態を知ることができます。ただし、口コミサイトはネガティブな投稿が集まりやすい傾向があるため、鵜呑みにしすぎず「参考程度」にとどめることが重要です。元人事担当者からも「口コミは複数確認し、傾向として読むべき」というアドバイスが見られます。

ハローワークとの違い

ハローワーク（公共職業安定所）は厚生労働省が運営する公的な職業紹介サービスです。民間の転職サイトや転職エージェントと異なり、すべての企業が無料で求人を掲載できるため、地方の中小企業の求人に強みがあります。一方、求人票の情報量が少ない、ブラック企業の求人が混在しやすいといったデメリットも指摘されています。大手企業や成長企業への転職を目指す場合は、民間の転職サービスとの併用がおすすめです。

利用者のリアルな口コミ・評判

転職サイトの口コミ

転職サイト利用者からは「自分のペースで求人を探せるのが良かった」「在職中でも空いた時間にサクッと検索できる」といったポジティブな声が多く聞かれます。一方で「応募しても返信が来ない」「書類の書き方がわからず苦戦した」という声もあり、特に転職初心者は転職エージェントとの併用が有効であることがうかがえます。

転職エージェントの口コミ

転職エージェントについては「初めての転職で右も左もわからなかったけど、エージェントに相談したら流れが一気に見えた」「書類添削のおかげで通過率が上がった」といったポジティブな口コミが目立ちます。その一方、「担当者に急かされてストレスだった」「希望と違う求人ばかり紹介された」という不満もあります。SNS上では「3社使った感想：結局担当者との相性。全部使って自分にヒットするのを探すのがベスト」という実体験に基づくアドバイスが多くの共感を集めていました。

スカウト型サービスの口コミ

スカウト型サービスについては「登録しておくだけでオファーが届くので手軽」「提示される年収で自分の市場価値を実感できた」という声がある一方、「経歴が浅いとスカウトが全然来ない」「興味のない求人のスカウトが大量に届いて通知がうるさい」という声も見られました。ハイクラス層や経験豊富な30代以降の方にとっては非常に有効なサービスですが、20代前半や未経験者には他のサービスとの併用が推奨されます。

話題のトピック：「直接応募 vs エージェント経由」論争

2026年2月にはSNS上で「転職は直接応募とエージェント経由のどちらが有利か」が話題になりました。「直接応募のほうが企業の採用コストが浮くから通りやすい」という主張がある一方、現役の人事担当者から「エージェント経由でも質の高い候補者なら問題ない。むしろスクリーニング済みの候補者のほうが効率的」という反論もあり、一概にどちらが有利とは言えない状況です。結論としては、応募方法にこだわるよりも、自分のスキルや経験をしっかりアピールすることのほうが重要と言えるでしょう。

転職サービスの正しい使い分け・併用ステップ

転職サービスの違いを理解したうえで、実際にどう使い分ければよいのか、具体的なステップを紹介します。

ステップ1：転職サイトに登録して求人の相場観をつかむ

まずはリクナビNEXTやマイナビ転職などの転職サイトに登録し、自分が希望する業界・職種・年収帯にどんな求人があるのかを幅広くチェックしましょう。この段階では応募しなくてもOKです。市場の全体像を把握することが目的です。転職サイトのおすすめ比較については【2026年2月最新】転職サイトおすすめランキングTOP10｜求人数・口コミ・選び方で徹底比較も参考にしてください。

ステップ2：転職エージェントに2〜3社登録してプロの意見を聞く

相場観がつかめたら、転職エージェントに2〜3社登録しましょう。複数登録する理由は、担当者との相性を比較するためです。総合型（リクルートエージェント、dodaなど）に1〜2社、自分の志望業界に強い特化型に1社登録するのがバランスの良い組み合わせです。キャリアアドバイザーとの面談では、転職サイトで調べた求人の情報も共有すると、より的確なアドバイスがもらえます。

ステップ3：スカウト型サービスで市場価値を確認する

余裕があれば、ビズリーチやリクルートダイレクトスカウトなどのスカウト型サービスにも登録しておきましょう。届くスカウトの内容や提示年収から、自分の市場価値を客観的に把握できます。思わぬ好条件のオファーが届くこともあるため、登録しておくだけでチャンスが広がります。

ステップ4：口コミサイトで企業の内情をチェックする

応募先の候補が絞れてきたら、OpenWorkや転職会議で企業の口コミを確認しましょう。年収・残業・社風・キャリアパスなど、求人票だけではわからないリアルな情報を得ることができます。ただし前述のとおり、ネガティブな口コミが集まりやすい傾向があるため、複数の口コミを読んで「傾向」として判断することが大切です。

ステップ5：転職サイト・エージェントの両方から応募して選考を進める

最終的には、転職サイトからの直接応募とエージェント経由の応募を並行して進めるのがベストです。30代の転職経験者がSNSで「エージェント経由で大手に挑戦しつつ、転職サイトのスカウト経由で最終的に内定を獲得した。両方の良さを活かせた」と体験談を共有していたように、複数の経路を確保することで転職成功率は格段に高まります。

こんな人におすすめ ── タイプ別サービス選びガイド

転職サイトが向いている人

転職サイトは、自分のペースで転職活動を進めたい人に最も向いています。具体的には、すでに転職経験があり応募書類の作成や面接に慣れている方、まずは情報収集だけしたい方、在職中で面談の時間が取りにくい方、幅広い求人を自分の目で見比べたい方におすすめです。

転職エージェントが向いている人

転職エージェントは、初めての転職で何から始めればいいかわからない方、プロに書類添削や面接対策をしてほしい方、非公開求人にアクセスしたい方、年収アップを狙いたい方、忙しくて求人を探す時間がない方に向いています。特に転職初心者にとっては、キャリアアドバイザーの存在が大きな安心材料となります。エージェント選びに迷った方は転職エージェントおすすめランキング10選【2026年2月最新】比較・口コミ・選び方を徹底解説もチェックしてみてください。

スカウト型サービスが向いている人

スカウト型サービスは、現在の年収が500万円以上でさらなるキャリアアップを目指すハイクラス層、管理職・専門職としての経験が豊富な方、自分の市場価値を客観的に知りたい方、今すぐ転職する予定はないが良い話があれば検討したい方に最適です。

複数サービスの併用が向いている人

結論として、ほとんどの転職希望者にとってサービスの併用が最も効果的です。転職サイトで広く情報収集しながら、転職エージェントでプロのサポートを受け、スカウト型で思わぬチャンスを待つ。この三本立てが、転職成功率を最大化する王道の戦略です。

転職サイトの違いを理解して活動するメリット

転職サービスの違いを正しく理解してから活動を始めることには、いくつもの具体的なメリットがあります。

まず、無駄な時間を削減できます。自分に合わないサービスに登録して消耗するリスクを避け、最初から効率的に動けるようになります。次に、非公開求人を含むより多くの選択肢にアクセスできるようになります。転職サイトだけに頼っていた場合には出会えなかった優良求人に、エージェント経由で出会える可能性が高まります。

さらに、プロのサポートを受けることで選考通過率が上がります。キャリアアドバイザーによる書類添削を受けた場合の書類通過率は、自力応募と比較して大幅に向上するとされています。加えて、年収交渉をアドバイザーに任せることで、自分では言い出しにくい条件面の交渉もスムーズに進み、年収アップを実現しやすくなります。

そして何より、複数のサービスを併用することで「応募経路の分散」ができ、一つのルートがうまくいかなくても別のルートで内定を得られるという安心感があります。転職活動はメンタル面の負担も大きいため、こうした保険をかけておくことが精神的な余裕にもつながります。

主要転職サービス比較表

各サービスのさらに詳しい比較は【2026年最新】転職サイトおすすめ比較ランキング｜主要10社を徹底比較で解説しています。

よくある質問（FAQ）

Q1. 転職サイトと転職エージェントは両方登録すべきですか？

はい、併用がおすすめです。転職サイトで幅広い求人を自分のペースで探しつつ、転職エージェントでプロのサポートや非公開求人の紹介を受けることで、転職活動の幅と質の両方を高められます。実際に併用して転職に成功した方の口コミも多数見られます。

Q2. 転職サイトも転職エージェントも本当に無料で使えるのですか？

はい、求職者側は基本的にすべて無料です。転職エージェントの場合は、採用が決定した際に企業側が成功報酬を支払う仕組みのため、求職者に費用は発生しません。ただし、ビズリーチなど一部のスカウト型サービスには有料プランが存在する場合があります。

Q3. 転職エージェントの担当者と合わない場合はどうすればいいですか？

担当者の変更を申し出ることが可能です。大手の転職エージェントであれば、担当者変更の仕組みが整っています。また、最初から2〜3社のエージェントに登録しておけば、相性の良い担当者を比較して選ぶことができるため、複数登録が推奨されます。

Q4. 20代で転職経験がない場合、どのサービスを最初に使うべきですか？

転職初心者の20代には、まず転職エージェントへの登録をおすすめします。マイナビエージェントやリクルートエージェントなどは20代のサポート実績が豊富で、職務経歴書の書き方から面接対策まで一からサポートしてもらえます。並行して転職サイトにも登録し、求人情報の収集を進めるとより効果的です。

Q5. スカウト型サービスはどのタイミングで登録すべきですか？

「転職するかどうか迷っている」段階でも登録する価値があります。プロフィールを登録しておけば、自分の経歴にどんなオファーが届くかを見ることで市場価値を客観的に把握できます。特に現在の年収が500万円以上ある方や、管理職・専門職の経験がある方は、質の高いスカウトが届きやすいため、早めの登録がおすすめです。

Q6. dodaは転職サイトですか？転職エージェントですか？

dodaは転職サイト機能と転職エージェント機能の両方を備えた一体型サービスです。自分で求人を検索して直接応募することもできますし、キャリアアドバイザーに求人を紹介してもらうこともできます。一つのアカウントで両方の使い方ができるため、転職サービスの違いをまだ十分に理解していない初心者の方にとっても使いやすいサービスです。

Q7. ハローワークと民間の転職サービスはどちらがいいですか？

どちらが良いかは状況によります。ハローワークは地方の中小企業の求人に強く、職業訓練や雇用保険の手続きも行えるため、地元での就職を希望する方やブランクがある方には利便性が高いです。一方、大手企業や成長企業への転職を目指す場合、求人の質や量では民間の転職サイト・エージェントに優位性があります。両方を併用するのも一つの方法です。

まとめ：転職サービスの違いを理解して、自分に合った転職活動を始めよう

転職サイト、転職エージェント、スカウト型サービス、口コミサイト、ハローワーク。転職サービスには複数の種類があり、それぞれ仕組み・メリット・デメリット・向いている人が異なります。最も重要なのは、これらの違いを正しく理解したうえで、自分の状況や転職の目的に合ったサービスを選ぶことです。

多くの転職成功者が実践しているのは、転職サイトで幅広く情報収集しつつ、転職エージェントでプロのサポートを受けるという併用スタイルです。さらにスカウト型サービスで市場価値を確認し、口コミサイトで企業の実態をチェックすれば、より精度の高い転職活動が実現できます。

まずは気になるサービスに登録するところから、転職活動の第一歩を踏み出してみてください。

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