転職エージェント口コミ比較おすすめランキング12選【2026年2月最新】利用者の本音と失敗しない選び方を徹底解説

転職エージェント選びで失敗したくない方へ。本記事では、実際の利用者口コミ・満足度データをもとに主要12社を徹底比較し、年代別・目的別に本当におすすめできるエージェントをランキング形式で紹介します。2026年2月時点の最新情報を反映しています。

【結論】転職エージェント口コミ比較で迷ったら、まず登録すべき3社はこれ

多数の利用者口コミと各種満足度調査を総合的に分析した結果、転職活動をこれから始める方がまず登録すべきエージェントは以下の3社です。リクルートエージェントは業界最大級の求人数（非公開求人含む）と実績を誇り、幅広い選択肢が欲しい方に最適です。dodaは求人紹介からスカウト機能まで一体型で使え、初めての転職でもキャリアアドバイザーの伴走支援が手厚いと好評です。そしてマイナビエージェントは20代・30代の若手層に特に支持が高く、書類添削や面接対策の丁寧さに定評があります。

転職エージェントは複数併用が基本戦略とされており、総合型2社＋自分の業種や属性に合った特化型1社の計3社に登録するのが、口コミでも最も満足度の高いパターンです。

転職エージェント主要12社の比較一覧表【2026年最新】

上記の求人数は2026年2月時点の概算であり、非公開求人を含めるとさらに多くなります。口コミ総合評価は、各種比較サイト・利用者アンケート・SNS上の評判を総合的に判断したものです。

そもそも転職エージェントとは？転職サイトとの違い

転職エージェントとは、求職者に専任のキャリアアドバイザーがつき、求人紹介・書類添削・面接対策・条件交渉などを無料で代行してくれるサービスです。転職エージェントが無料で利用できる理由は、採用が決まった場合に企業側から成功報酬（年収の約30〜35%が相場）を受け取るビジネスモデルだからです。

転職サイトとの最大の違いは「人が介在するかどうか」にあります。転職サイトは自分で求人を検索・応募する自己完結型であるのに対し、転職エージェントではプロのアドバイザーが条件に合う求人を選定して紹介してくれるため、自分では見つけられなかった非公開求人にアクセスできる点が大きなメリットです。特に非公開求人は全体の6〜8割を占めるエージェントもあり、転職サイトだけでは出会えない優良案件が多数存在します。

また、転職エージェントには大きく分けて「総合型」と「特化型」の2種類があります。総合型は業界・職種を問わず幅広い求人を扱い、リクルートエージェントやdodaがこれにあたります。一方、特化型はIT業界・コンサル・外資系・医療系など特定の領域に強みを持ち、その分野の専門知識を持ったアドバイザーがサポートしてくれるのが特徴です。医療系の転職を検討している方は、看護師向け転職エージェント比較や薬剤師向け転職エージェント比較もあわせて参考にしてください。

転職エージェントの選び方 — 口コミで判断する5つの基準

口コミや評判だけに頼ると判断を誤ることがあります。ここでは、口コミ情報を正しく読み解きつつ、自分に合ったエージェントを選ぶための5つの基準をお伝えします。

基準1：求人数と求人の質のバランスを見る

求人数が多ければ選択肢は広がりますが、それだけで判断するのは危険です。口コミでは「求人はたくさん紹介されたが、希望条件に合うものがほとんどなかった」という声も少なくありません。求人数の多さ（量）と、自分のキャリアや希望に合った求人がどれだけあるか（質）のバランスを確認しましょう。総合型エージェントで幅広い選択肢を確保しつつ、特化型エージェントで専門領域の質の高い求人にアクセスするのが効果的です。

基準2：キャリアアドバイザー（担当者）の質を重視する

口コミで最も多く言及されるのが「担当者の質」です。利用者の満足度を左右する最大の要因といっても過言ではありません。具体的には「業界知識が豊富か」「こちらの話をしっかり聞いてくれるか」「レスポンスが早いか」「ミスマッチな求人を押し付けてこないか」などが評価ポイントになります。万が一相性が合わない担当者にあたった場合は、遠慮なく担当者変更を申し出ましょう。大手エージェントであればどこも担当者変更に対応しています。

基準3：自分の年代・状況に合ったサービスかどうか

転職エージェントにはそれぞれ得意な年代・ターゲット層があります。20代・第二新卒であればマイナビエージェントやマイナビジョブ20’s、ハタラクティブなどが強く、30代であればキャリアアップを見据えた選択が重要になります。40代以上であれば管理職・専門職の求人が豊富なJACリクルートメントやビズリーチが適しています。自分の年代やキャリアステージに合ったエージェントを選ぶことで、的外れな求人紹介を避けることができます。

基準4：サポート内容の充実度を比較する

転職エージェントのサポート内容はサービスによって差があります。書類添削・面接対策はどのエージェントも提供していますが、その深さや具体性に違いがあります。たとえばJACリクルートメントは企業ごとの面接傾向に基づいた個別対策で高評価を得ていますし、パソナキャリアは年収交渉の積極性が口コミで評判です。また、面談の形式（対面・オンライン・電話）や土日対応の有無、入社後のフォロー体制なども確認しておくとよいでしょう。

基準5：口コミのステマ・偏りを見抜く目を持つ

転職エージェントの口コミには、アフィリエイト報酬を目的としたステマや、特定のサービスを不当に持ち上げる偏った情報も混在しています。信頼性の高い口コミを見極めるポイントは3つあります。まず、具体的なエピソード（担当者とのやり取りや紹介された求人の内容など）が書かれているかどうか。次に、良い点と悪い点の両方に言及しているかどうか。そして、投稿者のプロフィール（年代・業種・転職回数など）が明記されているかどうかです。極端に絶賛ばかり、または批判ばかりの口コミは割り引いて判断するのが賢明です。

主要転職エージェント12社の口コミ・評判を徹底比較

1位：リクルートエージェント — 求人数で圧倒する業界最大手

リクルートエージェントは、株式会社リクルートが運営する国内最大手の転職エージェントです。公開・非公開合わせて60万件以上の求人を保有し、あらゆる業界・職種をカバーしている点が最大の強みです。転職支援実績もNo.1を誇り、年間を通じて多くの転職成功者を輩出しています。

口コミでは「とにかく求人の選択肢が多く、自分では思いつかなかった業界の求人も提案してもらえた」「書類添削だけでも価値がある」と求人数の豊富さと書類添削力を評価する声が目立ちます。一方で「担当者によって対応の差が大きい」「求人紹介が機械的に感じることがある」「希望条件を伝えても的外れな案件が送られてくることがある」というネガティブな口コミも一定数存在します。大手ゆえにアドバイザーの当たり外れがあるのは事実で、合わないと感じた場合は担当者変更を依頼するのが最善策です。

2位：doda — エージェント＋サイトの一体型で初心者に優しい

dodaはパーソルキャリア株式会社が運営するサービスで、転職エージェント機能と転職サイト機能の両方を1つのアカウントで利用できる一体型が特徴です。求人検索で気になる案件を見つけたらエージェントに相談し、同時にスカウト機能で企業からのオファーも受け取れるため、転職活動の効率が非常に高いと評判です。

利用者の口コミでは「担当者がこまめに連絡をくれて、初めての転職でも安心感があった」「求人の質と量のバランスが良い」と初心者への伴走支援の手厚さが高く評価されています。反面、「求人メールの配信量が多すぎて管理しきれない」「担当者の経験値にばらつきがある」という声もあり、情報量の多さがデメリットにもなり得る点は認識しておきましょう。

3位：マイナビエージェント — 20代・30代の若手転職で高い満足度

マイナビエージェントは株式会社マイナビが運営する転職エージェントで、特に20代・30代の若手層から圧倒的な支持を集めています。新卒採用でマイナビを利用した経験がある方も多いため、企業との太いパイプを活かした独自求人が豊富です。

口コミでは「キャリアアドバイザーがじっくり話を聞いてくれて、自分のキャリアの方向性が整理できた」「書類の書き方から面接の受け答えまで本当に丁寧に教えてもらえた」とサポートの丁寧さを評価する声が多数あります。ただし「30代後半以降のハイクラス求人は少ない」「地方の求人が少ない」という指摘もあるため、年齢やエリアによっては他のエージェントとの併用が必要です。

4位：JACリクルートメント — ハイクラス転職で抜群の信頼

JACリクルートメントは、年収600万円以上のミドル・ハイクラス層をメインターゲットとする転職エージェントです。外資系企業や日系グローバル企業の案件に特に強く、管理職・専門職の転職市場で確固たる地位を築いています。

利用者からは「職務経歴書の整理はマジで役に立った。書類審査も通りやすくなった」「企業の内情に詳しく、面接で何を聞かれるかまで具体的に教えてくれた」と推薦力・情報力の高さが評価されています。一方で「年収が一定水準以下だと求人をあまり紹介してもらえない」「ターゲット外だと対応がドライ」という声もあり、ある程度のキャリアを積んだ方向けのサービスであることは理解しておく必要があります。

5位：ビズリーチ — スカウトで市場価値がわかるハイクラス向け

ビズリーチは株式会社ビズリーチ（Visional）が運営するスカウト型の転職プラットフォームです。従来のエージェント型とは異なり、職務経歴書を登録するとヘッドハンターや企業から直接スカウトが届く仕組みで、年収600万円以上のハイクラス層に特化しています。

口コミでは「登録しておくだけでスカウトが届くので、忙しくても転職活動ができた」「自分の市場価値が客観的にわかった」とスカウト機能への満足度が高い一方、「無料プランだと機能が制限される」「スカウトの質にムラがあり、営業色が強いものも混じる」という意見もあります。有料プランの存在は他のエージェントにはない特徴的な点です。

6位：パソナキャリア — 女性の転職支援と年収アップに定評

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する転職エージェントで、女性の転職支援やワークライフバランスを重視した求人提案に強みがあります。オリコン顧客満足度調査で転職エージェント部門の上位に入る常連であり、利用者の年収アップ率が高いことでも知られています。

口コミでは「女性ならではの悩みを理解してくれるアドバイザーがいて心強かった」「年収交渉を積極的にしてくれて、前職より80万円アップできた」と丁寧な対応が評価されています。ネガティブな意見としては「求人数はリクルートやdodaに比べると少ない」「専門性の高い業界では物足りない」といった声がありました。

7位：ワークポート — IT業界・未経験転職のスピード対応

ワークポートはもともとIT・ゲーム業界専門のエージェントとして創業し、現在は総合型に拡大しつつもIT転職での知見が豊富なサービスです。未経験からIT業界への転職を考えている方にも積極的に求人を紹介してくれると評判です。

口コミでは「レスポンスがとにかく早い」「未経験OKのIT求人を多数紹介してもらえた」とスピード感と未経験向け求人の多さが評価されています。一方で「求人を大量に紹介してくるが、精度がやや低い」「IT以外の業界は弱い」という声もあるため、IT業界志望の方に特におすすめのエージェントと言えます。

8位：type転職エージェント — 首都圏のIT・営業職に強い

type転職エージェントは株式会社キャリアデザインセンターが運営するサービスで、東京・神奈川・千葉・埼玉の首都圏求人に特化しています。IT・Web業界や営業職の転職に強みを持ち、31万人以上の転職支援実績があります。

利用者の口コミでは「首都圏のIT企業に詳しく、企業ごとの面接傾向まで教えてくれた」「他のエージェントにはなかった非公開求人を紹介された」と、エリア特化ならではの深い情報力が評価されています。「対象エリアが首都圏に限定される」「求人総数は大手に劣る」というデメリットはありますが、首都圏でIT・営業職を探す方には有力な選択肢です。

9位〜12位：目的特化型エージェント

9位のマイナビジョブ20’sは第二新卒・既卒専門で、未経験OKの求人が全体の約75%を占めます。20代で職歴に自信がない方でも安心して利用できると口コミで評判です。10位のエン エージェントは独自の適性診断テスト「3E-IP」が特徴で、自分では気づかなかった強みや適職を発見できると好評です。11位のSpring転職エージェント（現LHH）はアデコグループのグローバルネットワークを活かした外資系・グローバル求人に強みがあります。12位のハタラクティブはフリーター・既卒・ニートから正社員就職を目指す方に特化しており、内定率は80%以上を誇ります。

利用者口コミから見えた転職エージェントの「本当の評判」

ポジティブな口コミに共通するポイント

SNSや口コミサイトに寄せられたポジティブな評価を分析すると、共通して評価されているのは「書類添削の質の高さ」「非公開求人へのアクセス」「面接対策の具体性」の3点です。特に「職務経歴書をプロに添削してもらったら書類通過率が劇的に上がった」という声は複数のエージェントで共通して見られます。JACリクルートメントやリクルートエージェントの書類添削力は特に高く評価されており、書類対策だけでも利用する価値があるという意見が目立ちます。また、dodaについては「担当者がこまめに連絡をくれて、初めての転職でも安心感があった」という初心者に対する伴走支援の手厚さが多くの口コミで称賛されています。

ネガティブな口コミに共通するポイント

一方、ネガティブな口コミで最も多いのが「担当者との相性問題」です。「希望と違う求人を何度も紹介された」「こちらの話を聞かず、高年収の案件ばかり押してくる」といった声はどの大手エージェントにも一定数存在します。これはエージェントの構造的な問題（アドバイザーの成果報酬がインセンティブに影響する場合があること）とも関係しており、完全に避けるのは難しい現実があります。次に多いのが「求人メールが多すぎて整理できない」という情報過多の問題、そして「登録後の電話連絡がしつこい」という連絡頻度への不満です。こうした問題の多くは、初回面談時に「連絡はメール中心でお願いします」「紹介求人は週3件程度に絞ってほしい」など、具体的に希望を伝えることで改善できます。

口コミで注意すべき「転職エージェント やめとけ」の真相

「転職エージェント やめとけ」という口コミも一定数見受けられますが、その多くは「特定の担当者との相性が悪かった」「自分のキャリアステージに合わないエージェントを選んでしまった」ケースに起因しています。たとえばハイクラス特化のエージェントに20代の未経験者が登録しても十分なサポートは受けられませんし、逆に若手向けエージェントに40代の管理職経験者が登録しても物足りなく感じるでしょう。エージェントそのものが悪いのではなく、自分との「ミスマッチ」が不満の本質であることが多いのです。

こんな人におすすめ — 年代・目的別の最適エージェント

20代・第二新卒・未経験の方

社会人経験が浅い、あるいは未経験の業界・職種にチャレンジしたい20代の方には、マイナビエージェント・マイナビジョブ20’s・ハタラクティブの3社がおすすめです。いずれも若手に特化したサポート体制を持ち、未経験OKの求人を多数保有しています。特に「職歴に自信がない」「何から始めていいかわからない」という方は、キャリアの棚卸しから一緒に考えてくれるこれらのサービスを活用すると、転職活動の方向性が明確になります。未経験に強い転職エージェント比較おすすめ10社の記事も参考にしてください。

30代のキャリアアップ志向の方

30代はキャリアの方向性が定まり、年収アップやマネジメントポジションへのステップアップを目指す方が多い年代です。リクルートエージェントやdodaの総合力に加え、年収600万円以上を目指すならJACリクルートメントやビズリーチの併用が効果的です。30代特有の「このまま今の会社にいるべきか」という悩みにも、経験豊富なキャリアアドバイザーが客観的な市場価値の診断とともに答えてくれます。30代向け転職エージェント比較おすすめ10社でより詳しく解説しています。

40代以上のミドル・シニア層の方

40代以上の転職は求人数が減る傾向にありますが、だからこそエージェント選びが成否を分けます。管理職・専門職の経験がある方はJACリクルートメントやビズリーチの利用が必須と言えるでしょう。加えてリクルートエージェントの圧倒的な求人数で選択肢を広げ、Spring転職エージェント（LHH）のグローバルネットワークも活用すると効果的です。40代向け転職エージェント比較おすすめ10社でより詳しく解説しています。

女性の方

女性の転職では、ワークライフバランスや産休・育休制度、時短勤務の有無など、男性とは異なる観点での求人選びが重要になります。パソナキャリアは女性の転職支援に定評があり、女性のキャリアアドバイザーも多く在籍しています。dodaのウーマンキャリア機能や、マイナビエージェントの女性向け求人特集なども活用しましょう。

IT・Web業界への転職を目指す方

IT転職に強いのはワークポート・type転職エージェント・リクルートエージェントの3社です。ワークポートはIT業界出身のコンシェルジュが多く、未経験からのIT転職もサポートしています。type転職エージェントは首都圏のIT企業との結びつきが強く、非公開求人も豊富です。エンジニア・デザイナー・PM等の職種で専門的なアドバイスがほしい方は、IT特化型エージェントの併用がおすすめです。

転職エージェントを利用する5つのメリット

メリット1：非公開求人にアクセスできる

転職エージェント最大のメリットは、一般に公開されていない非公開求人にアクセスできることです。企業が非公開で募集する理由は、競合他社に採用戦略を知られたくない、応募者を厳選したいなどさまざまですが、その結果として非公開求人には好条件のポジションが多く含まれています。リクルートエージェントでは保有求人の過半数が非公開とされており、転職サイトだけの利用では見つけられない求人に出会えるのはエージェントならではの強みです。

メリット2：書類添削・面接対策で内定率が上がる

プロのキャリアアドバイザーによる書類添削は、自己流とは書類通過率に大きな差が出ます。応募企業ごとに刺さるポイントを押さえた職務経歴書に仕上げてくれるため、書類選考で落ちることが多いと悩んでいた方がエージェント利用後に通過率が大幅に改善したという口コミは非常に多いです。面接対策も同様で、企業ごとの過去の質問傾向や面接官の特徴まで共有してくれるエージェントもあります。

メリット3：年収交渉を代行してもらえる

自分では言い出しにくい年収交渉を、エージェントが代行してくれます。転職後の年収アップ率が高いことで知られるパソナキャリアやJACリクルートメントでは、応募者の市場価値を正確に把握したうえで企業と交渉してくれるため、自力での応募と比較して年収条件が改善するケースが多く報告されています。特にハイクラス転職では年収交渉の巧拙が数十万〜数百万円の差につながるため、エージェントの交渉力は大きな武器となります。

メリット4：転職活動の手間と時間を大幅に削減できる

在職中の転職活動は時間が限られます。エージェントを利用すれば、求人検索・応募手続き・面接日程の調整・入社日の交渉といった煩雑な作業を代行してもらえるため、本業に支障をきたさずに転職活動を進められます。忙しいビジネスパーソンほどエージェント活用のメリットは大きくなります。

メリット5：客観的なキャリア相談ができる

「そもそも転職すべきかどうか」という段階から相談できるのもエージェントのメリットです。キャリアアドバイザーは多くの転職者を支援してきた実績があるため、業界の動向や市場価値の客観的な分析に基づいたアドバイスがもらえます。自分一人で悩んでいると視野が狭くなりがちですが、プロの第三者視点を取り入れることで、納得のいくキャリア判断ができるようになります。

転職エージェントを利用する3つのデメリットと対処法

デメリット1：担当者との相性が合わない場合がある

どのエージェントでも、担当アドバイザーとの相性問題は避けられません。対処法としては、初回面談で自分のキャリア観や希望条件を明確に伝えること、そしてミスマッチを感じたら早めに担当者変更を依頼することが重要です。複数のエージェントに登録しておけば、相性の良い担当者を見つけやすくなります。

デメリット2：自分のペースで進めにくいことがある

エージェントには紹介実績のノルマや期限があるため、応募を急かされていると感じる場合があります。「まだ情報収集段階です」「じっくり検討したいので、応募は自分で判断します」とはっきり伝えることで、こうした問題は軽減できます。自分の転職タイムラインを事前に共有しておくことも効果的です。

デメリット3：希望に合わない求人を紹介されることがある

エージェントが持つ求人のなかから紹介されるため、必ずしも自分の希望と100%合致する案件ばかりではありません。この場合は「なぜこの求人を紹介してくれたのか」を担当者に確認しましょう。自分が気づいていなかった適性や可能性を教えてくれることもあれば、単にミスマッチな場合もあります。フィードバックを重ねることで紹介精度が上がっていきます。

転職エージェントを最大限活用するための7つのコツ

転職エージェントに登録しただけでは、その恩恵を最大限に受けることはできません。ここでは口コミで「こうすればよかった」「これをやったら成功した」と多く言及されていた7つの活用術を紹介します。

第一に、複数エージェントに登録して比較することです。先述のとおり、総合型2社＋特化型1社の計3社がベストバランスとされています。第二に、初回面談の前に自分の希望条件を整理しておくこと。年収・勤務地・業界・職種・ワークライフバランスなどの優先順位を明確にしておくと、担当者からの提案精度が格段に上がります。

第三に、担当者には本音で話すことです。現職の不満やキャリアの不安も正直に伝えたほうが、的確なアドバイスと求人紹介を受けられます。第四に、レスポンスを早くすること。連絡が遅い求職者は「転職意欲が低い」と判断され、優先度を下げられてしまうことがあります。

第五に、紹介された求人にはフィードバックを返すこと。「この求人のどこが良くてどこが合わなかったか」を伝えることで、次回以降の紹介精度が大幅に向上します。第六に、書類添削と面接対策は遠慮なくフル活用すること。これらのサービスはすべて無料であり、使わないのはもったいないです。

第七に、担当者が合わないと感じたら早めに変更を申し出ること。我慢して続けるのは時間の無駄です。担当者変更は珍しいことではなく、どの大手エージェントでも対応してくれます。

転職エージェント利用の流れ — 登録から内定までのステップ

転職エージェントの利用は、登録・面談・求人紹介・応募・面接・内定の6ステップで進みます。まず公式サイトから基本情報（氏名・連絡先・職歴・希望条件など）を入力して登録すると、数日以内に担当アドバイザーから連絡が来ます。初回面談はオンラインまたは対面で行われ、キャリアの棚卸しと希望条件のすり合わせを行います。

面談後は希望に合った求人が紹介され、興味のある案件に応募していきます。応募書類はアドバイザーが添削してくれるため、自信を持って提出できます。書類選考を通過すると面接に進みますが、ここでもエージェントが企業ごとの面接傾向に基づいた対策をしてくれます。面接日程の調整もすべてエージェントが代行するため、在職中でもスムーズに進められます。

内定が出た後は、年収や入社日の条件交渉をエージェントが代行してくれます。現職の退職手続きに関するアドバイスをもらえるエージェントもあり、転職活動のスタートからゴールまで一貫したサポートを受けられるのが大きな利点です。

転職エージェントに関するよくある質問

Q. 転職エージェントは本当に無料で利用できますか？

はい、求職者側は完全無料で利用できます。転職エージェントの収益は、採用が決まった際に企業から受け取る成功報酬で成り立っているため、求職者に費用が発生することはありません。ただしビズリーチのように一部有料プランを設けているサービスもあるため、登録前に確認しておくと安心です。

Q. 転職エージェントは何社くらい登録すべきですか？

口コミや転職成功者のデータを見ると、3社程度の登録が最も満足度の高いパターンとなっています。総合型2社で選択肢を広く確保し、自分の年代や業種に合った特化型1社を加える組み合わせが効果的です。1社だけだと比較対象がなく、5社以上だとやり取りの管理が大変になるため、3社前後がバランスの良い数と言えるでしょう。

Q. 転職エージェントに登録したら必ず転職しなければなりませんか？

いいえ、登録したからといって転職する義務はありません。「まずは情報収集だけ」「自分の市場価値を知りたい」という目的での利用も歓迎されています。実際に面談を受けた結果、現職に留まることを選ぶ方も珍しくありません。キャリアの選択肢を広げるためのツールとして気軽に活用してください。

Q. 担当アドバイザーを変更できますか？

はい、ほとんどの大手エージェントで担当者変更に対応しています。変更希望の連絡はメールや問い合わせフォームから簡単に行えます。「相性が合わない」「別の業界に詳しい方にお願いしたい」など理由を簡潔に伝えるだけで対応してもらえるため、遠慮せずに申し出ましょう。

Q. 転職エージェントと転職サイトは併用したほうがいいですか？

併用がおすすめです。転職サイトで自分のペースで求人を探しつつ、エージェントでプロのサポートと非公開求人へのアクセスを得るのが最も効率的な転職活動の進め方です。dodaは転職サイト機能とエージェント機能の両方を1つのアカウントで利用できるため、併用の入口として特に適しています。

転職活動を成功させるためには、自分に合ったエージェント選びが第一歩です。本記事のランキングと口コミ情報を参考に、ぜひ最適なパートナーを見つけてください。

転職エージェントの選び方や活用法についてさらに知識を深めたい方は、以下の書籍も参考になります。

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