転職エージェントは使うべきか？5つの転職手段を徹底比較して最適な選び方を解説【2026年最新】

転職エージェントを使うべきかどうかは、あなたの転職経験・希望条件・活動スタイルによって異なります。本記事では、転職エージェントのメリット・デメリットを客観的データに基づいて整理し、転職サイト・直接応募・スカウトサービス・キャリアコーチングとの比較を通じて、あなたに最適な転職手段が見つかるよう徹底解説します。

【結論】転職エージェントを使うべきかは「あなたの状況」で決まる

最初に結論をお伝えすると、転職エージェントは「万人に最適」でも「全員やめるべき」でもありません。20代若手正社員の転職エージェント利用率は3年連続で50%を超えており、転職者の約半数がエージェントを活用しています。一方で、残り半数は転職サイトやスカウトサービス、直接応募など別の手段で転職を成功させているのも事実です。

重要なのは、自分の状況に合った転職手段を選ぶことです。初めての転職で右も左もわからない方、非公開求人にアクセスしたい方、年収交渉を代行してほしい方にとって転職エージェントは強力な味方になります。逆に、志望企業が明確に決まっている方、自分のペースで活動したい方、エージェントとのやりとりが煩わしいと感じる方は、別の手段のほうが合っているかもしれません。

以下の表は、主な転職手段の特徴を一覧で比較したものです。

この記事では、それぞれの転職手段の特徴を掘り下げながら、あなたがどの方法を選ぶべきかを判断できるフレームワークをご紹介します。転職エージェントと転職サイトの違いをより詳しく知りたい方は、転職エージェントと転職サイトの違いとは？比較表・使い分け・併用術を徹底解説【2026年最新】もあわせてご覧ください。

転職エージェントの基本情報｜仕組み・ビジネスモデル・利用の流れ

転職エージェントのビジネスモデルを理解しておくことは、サービスを賢く活用するうえで非常に重要です。転職エージェントは、求職者を企業に紹介し、入社が決まった際に企業から成果報酬（紹介料）を受け取ります。年収400万円の方が入社した場合、企業は約120万〜140万円をエージェントに支払う計算です。この仕組みがあるため、求職者は一切費用をかけずに手厚い転職サポートを受けられます。

ただし、このビジネスモデルには知っておくべき裏事情もあります。エージェントにとっては「転職を成立させること」が収益に直結するため、場合によっては内定承諾を急かされたり、年収の高い求人を優先的に提案されたりするケースがあるのです。こうした背景を理解しておけば、エージェントの提案を冷静に判断できるようになります。

転職エージェントを使う7つのメリット

転職エージェントを使うかどうかを判断するために、まずはメリットを正確に把握しましょう。ここでは、転職サイトや直接応募にはない転職エージェントならではの強みを7つに整理してお伝えします。

非公開求人にアクセスできる

転職エージェント最大のメリットとも言えるのが、一般には公開されていない非公開求人に出会えることです。大手エージェントの場合、保有求人の3〜5割が非公開求人とされています。企業が求人を非公開にする理由は、競合他社に採用戦略を知られたくない、応募が殺到するのを防ぎたい、幹部候補のような重要ポジションだからといった事情があります。転職サイトや求人検索だけでは見つからない優良求人にアクセスできるのは、エージェント経由ならではの大きなアドバンテージです。

書類添削・面接対策でプロのサポートが受けられる

職務経歴書の書き方や面接での受け答えに不安がある方にとって、キャリアアドバイザーによる添削・対策サポートは心強い存在です。特に初めての転職では、企業が求める書類のフォーマットや面接の評価ポイントがわからず苦労しがちですが、エージェントは「この企業ではどんな質問が出るか」「過去にどんな人が採用されたか」といった内部情報を持っているため、選考通過率を高めるための具体的なアドバイスをもらえます。

年収・条件交渉を代行してくれる

転職時に自力で年収交渉をするのはハードルが高いものです。転職エージェントを使えば、キャリアアドバイザーがあなたに代わって企業と年収交渉を行ってくれます。エージェントは「紹介者の年収が高いほど自社の報酬も増える」仕組みのため、年収アップに向けた交渉にはインセンティブが働きます。実際に、エージェント経由の転職で年収が上がったという調査データも多く報告されています。

在職中でも効率的に転職活動を進められる

在職中の転職活動は、仕事をしながら求人を探し、日程を調整し、企業とやりとりするという膨大なタスクをこなす必要があります。転職エージェントを利用すれば、求人の選定から企業への応募手続き、面接日程の調整、さらには選考辞退の連絡まで、時間のかかる作業を代行してもらえます。限られた時間の中で効率的に転職活動を進めたい方にとって、大きな時間的メリットがあります。

自分の市場価値を客観的に把握できる

キャリアアドバイザーとの面談を通じて、現在の自分のスキルや経験が転職市場でどの程度の評価を受けるのか、客観的なフィードバックを得られます。「自分の適正年収はいくらなのか」「どの業界・職種なら転職しやすいのか」といった疑問に、データと実績に基づいた回答をもらえるのは、自己分析だけでは得られない貴重な情報です。

業界・企業の内部事情を教えてもらえる

転職エージェントは日頃から企業の人事担当者と密にやりとりしているため、求人票には書かれない社内の雰囲気や離職率、配属先の詳細といったリアルな情報を持っていることがあります。入社後のミスマッチを防ぐうえで、こうした内部事情を事前に知れるのは大きなメリットです。

すべてのサービスが完全無料

ここまで紹介したすべてのサポートを、求職者は完全無料で受けられます。キャリアコーチングサービスが数万〜数十万円の費用がかかることを考えると、プロのキャリア相談・選考対策・条件交渉を無料で受けられる転職エージェントのコストパフォーマンスは非常に高いと言えます。

転職エージェントを使う5つのデメリット

メリットだけを見てエージェントに登録すると、思わぬストレスを感じることがあります。デメリットも正直に把握しておきましょう。

担当キャリアアドバイザーとの相性問題

転職エージェントのサービス品質は、担当するキャリアアドバイザーの力量や相性に大きく左右されます。経験豊富で親身な担当者に当たれば心強い味方になりますが、業界知識が浅い担当者や、コミュニケーションスタイルが合わない担当者に当たると、ストレスを感じたり的外れな求人を紹介されたりすることがあります。SNS上でも「6社使ってみて本当に良いと思えたのは1社だけだった」という声があるように、担当者の質にはばらつきがあるのが現実です。担当者との相性が気になる方は、転職エージェント担当者比較おすすめ6社｜対応満足度ランキングと良い担当者の見分け方の記事も参考にしてみてください。

内定承諾を急かされることがある

前述の通り、転職エージェントは入社が決まって初めて報酬が発生するビジネスモデルです。そのため、担当者によっては内定後に「早く承諾したほうがいい」と急かされるケースがあります。特に月末や四半期末など、営業目標の締め切りが近い時期にこの傾向が強まることがあるため、自分のペースで意思決定したい方は注意が必要です。

希望と異なる求人を紹介されることがある

エージェント側の都合や、担当者のヒアリング不足により、希望条件とずれた求人を紹介されるケースは少なくありません。「希望していない業界ばかり勧められた」「年収ダウンの案件を押し付けられた」という声はSNSや口コミサイトでもよく見られます。こうした事態を避けるためには、最初の面談で自分の希望条件を明確に伝え、合わない求人は遠慮なく断る姿勢が大切です。

自分のペースで活動しにくい

転職エージェントに登録すると、定期的に連絡が入り、求人の紹介や選考状況の確認を求められます。「まだ情報収集段階なのに応募を急かされた」「忙しい時期に連絡が多くてストレスだった」という不満は、自分のペースを重視する方にとっては大きなデメリットです。転職サイトやスカウトサービスであれば、自分のタイミングで活動できるため、マイペースに転職を進めたい方には別の手段が向いています。

応募できる求人に限りがある

転職エージェントは、自社が契約している企業の求人しか紹介できません。そのため、特定の企業に直接応募したい場合や、エージェントが扱っていないニッチな業界・職種を希望する場合は、エージェント経由では選択肢が限られることがあります。特にスタートアップ企業やフリーランス向けの案件は、エージェントの取り扱いが少ない傾向にあります。

転職エージェントを使うべき人・使わないほうがいい人の特徴

ここまでのメリット・デメリットを踏まえて、転職エージェントを使うべき人と使わないほうがいい人の特徴を整理します。自分がどちらに当てはまるか、チェックしてみてください。

転職エージェントを使うべき人の特徴

転職エージェントが特に力を発揮するのは、以下のような状況にいる方です。まず、初めての転職で何から始めればいいかわからない方。転職活動の進め方から書類の書き方まで、プロのアドバイスを受けながら進められるので安心です。次に、在職中で転職活動に割ける時間が限られている方。求人探しや日程調整をエージェントに任せることで、効率的に活動できます。また、非公開求人にアクセスしたい方や、年収・条件の交渉をプロに任せたい方、自分の市場価値を客観的に知りたい方にもエージェントの利用が向いています。さらに、キャリアプランが漠然としていて、プロに相談しながら方向性を固めたい方にとっても、キャリアアドバイザーとの面談は大きな助けになるでしょう。

転職エージェントを使わないほうがいい人の特徴

一方で、以下に当てはまる方はエージェントなしのほうがストレスなく転職活動を進められる可能性があります。すべてを自分で決断したい方、第三者に介入されるのが苦手な方は、担当者とのやりとり自体がストレスになりがちです。また、志望企業が明確に決まっており直接応募のほうが効率的な方、断るのが苦手で不要な求人を勧められたときに流されてしまいそうな方も、エージェント以外の手段を検討したほうがよいでしょう。公務員やNPO、フリーランスなど、そもそもエージェントが求人を扱っていない分野への転職を考えている方も同様です。

口コミ・評判から見る転職エージェントのリアルな声

実際に転職エージェントを利用した方の口コミを見ると、ポジティブな声とネガティブな声の両方があります。ここでは、SNS（X/Twitter）や口コミサイトに寄せられたリアルな声を紹介します。

ポジティブな口コミ

満足度の高い口コミで最も多いのは、求人の質と非公開求人に関する評価です。「大手エージェントとの一番の違いは”求人の質が良い”こと」という声や、「転職サイトでは見つからなかった好条件の求人を紹介してもらえた」という体験談が多く見られます。次に多いのがサポート面の評価で、「面接対策してもらえたおかげで自信を持って臨めた」「応募書類を添削してもらい通過率が上がった」など、特に20代の利用者からプロのサポートに対する感謝の声が目立ちます。また、業界特化型エージェントの満足度も高く、「管理部門特化のエージェントだからこそのサポートが受けられた」という口コミも見られました。30代の利用者を対象としたある調査では、全体の89.5%が「転職エージェントを利用してよかった」と回答しています。

ネガティブな口コミ

不満の声で最も目立つのは、やはり担当者との相性問題です。「悪徳エージェントに騙されて最初の転職は失敗した」という体験談や、「希望と全く異なる求人ばかり送られてきた」という声があります。また、「内定承諾を急かされてプレッシャーを感じた」「連絡が多すぎてストレスだった」という、自分のペースを乱されることへの不満も根強く存在します。ただし注目すべきは、ネガティブな体験をした方の多くが「別のエージェントに切り替えたら良い担当者に出会えた」「複数社を比較することが大事だと学んだ」と語っている点です。

口コミから導き出される教訓

ポジティブ・ネガティブ両方の口コミを総合すると、転職エージェントの満足度は「担当者の質」と「複数社を比較したかどうか」にほぼ集約されます。1社だけに依存するとハズレを引いた際のリカバリーが難しいですが、複数のエージェントを併用して比較することで、自分に合った担当者やサービスを見極められる確率が格段に上がります。転職エージェントの複数利用について詳しく知りたい方は、転職エージェントの併用比較おすすめ6社【2026年2月最新】複数利用のメリット・注意点と最適な組み合わせを徹底解説もご覧ください。

【比較】5つの転職手段を徹底比較｜あなたに最適な方法はどれ？

転職エージェント以外にも、転職の手段はいくつかあります。ここでは5つの転職手段をより詳しく比較し、それぞれの特徴とどんな人に向いているかを解説します。

転職エージェント vs 転職サイト

転職エージェントはキャリアアドバイザーが担当につき、求人紹介から内定まで伴走してくれるサービスです。一方、転職サイトは自分で求人を検索して応募するセルフサービス型です。転職サイトのメリットは求人数の多さと自由度の高さ。dodaは約29万件、リクルートエージェントは公開・非公開含め約74万件以上の求人を扱っていますが、転職サイト経由であれば気になる求人に直接応募できるため、エージェントのペースに合わせる必要がありません。逆に、書類添削や面接対策、年収交渉などのサポートは一切ないため、すべて自力で対応する必要があります。結論として、サポートが欲しいならエージェント、自分のペースで幅広く探したいなら転職サイト、もしくは両方を併用するのが最も効率的です。

転職エージェント vs スカウトサービス

スカウトサービスは、登録した経歴をもとに企業やヘッドハンターからスカウトが届く「待ち型」の転職手段です。ビズリーチやdoda X、リクルートダイレクトスカウトなどが代表的です。年収600万円以上のハイクラス層には特に向いており、「自分から動かなくても良質な求人が届く」という効率の良さが魅力です。ただし、スカウトが届くかどうかは経歴やスキルに依存するため、経験が浅い若手にはスカウトの数が少なくなりがちです。スカウトサービスに興味がある方は、転職エージェントのスカウト比較おすすめ8選【2026年2月最新】ビズリーチ・doda X・リクルートダイレクトスカウトの違いと使い分けで各サービスの違いをチェックしてみてください。

転職エージェント vs 直接応募

気になる企業の採用ページから直接応募する方法は、エージェントを挟まない分、企業側に紹介料が発生しないため、コスト面で有利に働く可能性があるとされることがあります。また、「この企業で働きたい」という強い志望動機がある場合、直接応募のほうが熱意を伝えやすいというメリットもあります。ただし、書類の書き方や面接のコツなど、すべて自力で準備する必要がある点がデメリットです。志望企業が明確に決まっている方には直接応募、幅広く可能性を探りたい方にはエージェントとの併用がおすすめです。

転職エージェント vs キャリアコーチング

キャリアコーチングは、転職の前段階である自己分析やキャリアプランの設計に特化したサービスです。転職エージェントとは異なり求人の紹介は行わず、「そもそも転職すべきか」「自分は何がしたいのか」といった根本的な問いに向き合うことを目的としています。費用は数万〜数十万円かかりますが、自分のキャリアの方向性が定まっていない方にとっては、闇雲に求人を探すよりも先にコーチングを受けることで、その後の転職活動の精度が大幅に上がります。キャリアの方向性が決まったあとにエージェントを活用する、という2段階のアプローチも有効です。

転職エージェント vs ハローワーク・リファラル採用

ハローワークは公的な職業紹介機関で、地域密着型の求人に強みがあります。一方、リファラル採用は社員からの紹介による採用で、企業文化に合った人材が集まりやすいのが特徴です。どちらもエージェントのような手厚いサポートはありませんが、ハローワークは地元の中小企業求人が豊富で、リファラル採用は社内の知り合いから生の情報を得られるメリットがあります。

こんな人におすすめ｜状況別の最適な転職手段の選び方

あなたの状況に応じた最適な転職手段を、具体的なケース別に解説します。

20代・初めての転職の方

初めての転職は不安がつきものです。転職活動の進め方、書類の書き方、面接のマナーなど、わからないことだらけの状態でスタートするため、転職エージェントのサポートが最も効果を発揮する場面です。特にマイナビエージェントは20代の転職支援に強く、初めての転職にも手厚いフォロー体制で定評があります。まずはエージェントに登録して基本的な流れを掴みつつ、転職サイトも並行して利用するのが王道パターンです。

30代・キャリアアップを目指す方

30代はある程度の経験とスキルが蓄積されている時期で、年収やポジションのアップを狙った転職が現実的になります。この場合、総合型エージェントに加えて、JACリクルートメントのようなミドル〜ハイクラス向けエージェントや、スカウトサービスの併用が効果的です。年収600万円台以上を目指す方は、年収600万円台からの転職エージェント比較おすすめ7選【2026年2月最新】年収800万円へステップアップするための選び方と活用法を徹底解説も参考にしてください。

在職中で時間がない方

現職が忙しく転職活動に十分な時間を割けない方は、転職エージェントの活用が最も合理的です。求人選定、企業への応募、日程調整、条件交渉といった手間のかかる業務をすべてエージェントに任せられるため、平日の隙間時間や週末だけで効率的に転職活動を進められます。面談もオンラインや電話で対応してくれるエージェントがほとんどなので、来社する必要もありません。

自分のペースでじっくり活動したい方

急いで転職する必要がなく、時間をかけて自分に合った求人を見極めたい方は、転職サイトやスカウトサービスが向いています。自分のタイミングで求人を検索し、気になるものだけに応募するスタイルであれば、エージェントからの連絡に追われるストレスがありません。情報収集目的でエージェントに登録しておき、「良い求人があれば紹介してほしい」と伝えておく方法も選択肢のひとつです。

転職エージェントを賢く活用するためのポイント

転職エージェントを使うと決めた方に向けて、最大限の効果を引き出すための活用ポイントをお伝えします。

複数のエージェントに登録して比較する

転職エージェントは2〜3社に同時登録するのが鉄則です。各エージェントが持つ求人は異なりますし、担当者との相性も登録してみないとわかりません。総合型のリクルートエージェントやdodaで幅広い求人をカバーしつつ、希望する業界・職種に特化したエージェントを1〜2社追加するのが効率的な組み合わせです。

希望条件は最初の面談で明確に伝える

「希望と違う求人ばかり紹介される」という不満の多くは、最初のヒアリングでの情報共有不足が原因です。年収、勤務地、業界・職種、働き方（リモート可否など）、転職時期の希望を、優先順位をつけて具体的に伝えましょう。「絶対に譲れない条件」と「できれば叶えたい条件」を分けて伝えることで、担当者も的確な求人を提案しやすくなります。

担当者と合わない場合は遠慮なく変更を申し出る

担当のキャリアアドバイザーとの相性が合わないと感じたら、エージェントの問い合わせ窓口から担当変更を申し出ることができます。これは決して失礼なことではなく、多くの大手エージェントでは担当変更に対応する仕組みが整っています。合わない担当者に我慢して不満を募らせるよりも、早めに変更を申し出たほうが双方にとってプラスです。

エージェントの提案を鵜呑みにしない

転職エージェントは頼れるパートナーですが、最終的な意思決定は自分自身で行うべきです。紹介された求人は必ず自分でも調べ、口コミサイトや企業のIR情報などで裏付けを取りましょう。また、「内定をもらったから」という理由だけで焦って承諾するのではなく、本当に自分のキャリアにプラスになるかを冷静に判断してください。

主要転職エージェント4社の比較

転職エージェントを使うと決めた方のために、主要4社の特徴を比較します。それぞれの強みが異なるため、自分の状況に合ったエージェントを選ぶ参考にしてください。

これらの中で、総合型エージェントとしてまず登録しておきたいのはリクルートエージェントとdodaの2社です。この2社をベースにしつつ、年齢やキャリアステージに応じてマイナビエージェントやJACリクルートメントを追加するのが、バランスの取れた組み合わせと言えます。

転職関連の書籍で情報を補完したい方は、Amazonで「転職エージェント 使うべきか 比較」を探すもあわせてご活用ください。

よくある質問（FAQ）

Q. 転職エージェントは本当に無料で利用できるのですか？

はい、転職エージェントは求職者にとって完全無料です。登録料、相談料、紹介料など、一切の費用はかかりません。エージェントの収益は、入社が決まった際に企業が支払う成果報酬（年収の30〜35%が相場）から成り立っています。そのため、求職者は費用を心配することなく、プロの転職サポートをフル活用できます。

Q. 転職エージェントは何社登録すべきですか？

一般的には2〜3社の登録がおすすめです。1社だけだと担当者との相性が合わなかったときにリカバリーが難しく、かといって5社以上になると各社とのやりとりが煩雑になり、管理しきれなくなるリスクがあります。総合型エージェント1〜2社に加えて、志望業界に特化したエージェント1社を組み合わせるのが効率的です。

Q. 転職エージェントに登録したら、必ず転職しないといけませんか？

いいえ、登録したからといって転職する義務はありません。「まずは自分の市場価値を知りたい」「良い求人があれば転職を検討したい」という段階での登録も全く問題ありません。面談時に「今すぐの転職は考えていないが、情報収集したい」と伝えれば、担当者もそれに合わせた対応をしてくれます。

Q. 転職エージェントと転職サイトは併用すべきですか？

併用をおすすめします。転職エージェントでは非公開求人やプロのサポートを受けつつ、転職サイトでは自分のペースで幅広く求人を探すことで、両方のメリットを活かせます。実際に転職を成功させた方の多くが、エージェントとサイトを併用して活動していたというデータもあります。両者の使い分けについてより詳しく知りたい方は、転職エージェントと転職サイトの違いとは？比較表・使い分け・併用術を徹底解説【2026年最新】をご覧ください。

Q. 転職エージェントの担当者を変更することは可能ですか？

可能です。大手エージェントであれば、ウェブサイトの問い合わせフォームや電話で担当変更を申し出ることができます。「相性が合わないので別の担当者にお願いしたい」と率直に伝えれば対応してもらえます。担当変更は珍しいことではなく、エージェント側も日常的に対応しているので、遠慮する必要はありません。

Q. 「転職エージェントはやめとけ」と言われるのはなぜですか？

主な理由は、担当者との相性問題、内定承諾を急かされる経験、希望と異なる求人の紹介、自分のペースで活動しにくいといった不満から来ています。ただし、これらは転職エージェントの構造的な問題というよりも、特定の担当者や1社のみの利用による問題であることが多いです。複数社を比較して自分に合ったエージェントを見つける、希望条件を明確に伝える、合わない担当者は変更するといった対策で、多くの不満は解消できます。

Q. 転職エージェントはどんな年代の人が利用していますか？

20代から50代まで幅広い年代の方が利用しています。20代若手正社員では利用率が3年連続で50%を超えており、特に若手層での活用が進んでいます。30代・40代ではキャリアアップやハイクラス転職を目的とした利用が多く、JACリクルートメントやビズリーチなど、ミドル・ハイクラス向けサービスの需要が高まっています。2025年の正社員転職率は7.6%と過去最高水準を記録しており、年代を問わず転職活動が活発化していることがデータからも読み取れます。

まとめ｜転職エージェントを使うべきかは、あなた自身の状況で判断しよう

転職エージェントは、使い方次第で非常に心強い味方になるサービスです。非公開求人へのアクセス、プロによる書類添削・面接対策、年収交渉の代行、在職中の効率的な活動サポートなど、そのメリットは確かに大きいものがあります。一方で、担当者との相性や自分のペースで活動しにくいといったデメリットも存在するため、「とりあえず登録すればOK」ではなく、自分の状況に合っているかを見極めることが大切です。

初めての転職で不安がある方、在職中で時間が限られている方、年収アップを目指したい方は、まず転職エージェントを活用する価値が十分にあります。その際は2〜3社に登録して比較し、自分に合った担当者・サービスを見つけることが成功の鍵です。自分のペースを重視したい方や、志望企業が決まっている方は、転職サイトやスカウトサービスとの併用、あるいはそれらを中心に活動するスタイルも検討してみてください。

どの手段を選ぶにしても、最終的に「自分にとって最適な転職先を見つける」というゴールは同じです。この記事で紹介した比較フレームワークを参考に、あなたに合った転職活動のスタイルを見つけてください。

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