結論から言うと、転職サイトと転職エージェントは「どっちか一方」ではなく「併用」がもっとも成功率の高い選択です。ただし、あなたの年代・転職経験・希望する働き方によって最適な使い分けのバランスは異なります。本記事では両サービスの違いを徹底比較し、2026年最新の転職市場動向もふまえた最適な活用戦略を解説します。
まずは結論：転職サイトとエージェント、どっちを使うべき？
転職サイトと転職エージェントは、それぞれ役割がまったく異なるサービスです。転職サイトは「自分のペースで求人を探して直接応募する」セルフサービス型。一方の転職エージェントは「キャリアアドバイザーが求人紹介から面接対策・条件交渉まで伴走してくれる」サポート型です。どちらも求職者は無料で利用できます。
最終的な結論としては、転職サイトで市場の相場感や求人の全体像をつかみながら、転職エージェントで非公開求人へのアクセスや書類添削・面接対策などの手厚いサポートを受ける「併用戦略」がベストです。実際にSNS上でも「転職サイトで相場感をつかんで、エージェントで本命に応募するのが一番効率いい」という声が多数確認されています。
転職サイトと転職エージェントの基本情報比較
| 比較項目 | 転職サイト | 転職エージェント |
|---|---|---|
| サービス形態 | セルフサービス型（自分で検索・応募） | サポート型（担当者が伴走） |
| 費用（求職者） | 無料 | 無料 |
| 求人の種類 | 公開求人が中心 | 非公開求人が全体の5割以上を占めるケースも |
| 応募方法 | 自分で直接応募 | キャリアアドバイザー経由で推薦 |
| 書類添削・面接対策 | なし（自分で準備） | あり（個別にアドバイスを受けられる） |
| 年収交渉・条件交渉 | 自分で実施 | 担当者が代行 |
| 日程調整 | 自分で企業と直接やり取り | 担当者が代行 |
| 自分のペース | 完全に自分のペースで活動可能 | 担当者のスケジュールに合わせる場面あり |
| スカウト機能 | あり（登録情報に基づき企業から直接オファー） | なし（担当者からの求人提案が中心） |
| 転職活動の期間 | 制限なし | サポート期間の目安は約3ヶ月 |
| 向いている人 | 転職経験がある人、自分のペースで進めたい人 | 初めての転職、在職中で時間がない人、キャリアチェンジ志望者 |
転職サイトと転職エージェントの違いをさらに詳しく知りたい方は、転職サイトと転職エージェントの違いとは？4種類の転職サービスを徹底比較【2026年】もあわせてご覧ください。
転職サイトのメリット・デメリット
転職サイトのメリット
転職サイト最大のメリットは、自分のペースで自由に転職活動を進められることです。24時間いつでも求人を検索・応募でき、担当者とのやり取りに時間を取られることがありません。在職中で「まだ転職するか決めていないけれど、なんとなく求人を見たい」という情報収集段階の方にとっては非常に使い勝手がよいサービスです。
また、求人数が圧倒的に多いのも大きなメリットです。たとえばリクナビNEXTは約272万件以上の求人を掲載しており、転職市場全体の相場感をつかむのに最適です。スカウト機能を活用すれば、企業やヘッドハンターから直接オファーが届くため、自分の市場価値を客観的に把握することもできます。
転職サイトのデメリット
一方で、転職サイトにはすべてを自分でやらなければならないという負担があります。書類作成・企業研究・面接対策・日程調整・条件交渉をすべて一人で進めるため、特に初めての転職や在職中の忙しい方にはハードルが高くなりがちです。SNSでも「転職サイトから片っ端から応募しても書類審査がまれにしか通らなかった」という声があり、応募書類の質を自分で担保する難しさが見えてきます。
さらに、転職サイトに掲載されている求人は公開求人が中心です。好条件の求人や人気企業のポジションは非公開求人としてエージェント経由でしか応募できないケースも多いため、転職サイトだけでは出会えない求人が存在するというデメリットもあります。
転職エージェントのメリット・デメリット
転職エージェントのメリット
転職エージェントの最大の強みは、専任のキャリアアドバイザーによる手厚いサポート体制です。履歴書・職務経歴書の書類添削、企業ごとにカスタマイズされた面接対策、内定後の年収交渉や入社日の日程調整まで、転職活動のあらゆるフェーズで伴走してくれます。「書類添削で通過率が倍になった」「模擬面接で自信がついた」という口コミがSNS上でも多く見られ、実際の転職成功率の向上に貢献していることがわかります。
また、非公開求人にアクセスできるのもエージェントならではのメリットです。リクルートエージェントは約29万件の非公開求人を保有しており（2026年2月時点）、一般には出回らない好条件のポジションを紹介してもらえる可能性があります。キャリアプランの相談や自己分析のサポートも受けられるため、「自分が何をやりたいかまだはっきりしない」という段階の方にも適しています。
転職エージェントのデメリット
デメリットとして最もよく挙がるのが、担当者との相性の問題です。「エージェントと面談を1度したあと、しつこいくらい電話があった」「希望と全然違う求人ばかり届く」という不満の声は一定数存在します。キャリアアドバイザーの質は個人差が大きく、担当者によって体験が大きく分かれるのが実情です。合わないと感じた場合は、遠慮せず担当者の変更を申し出ることが重要です。
また、サポート期間に目安がある点も注意が必要です。リクルートエージェントの場合は約3ヶ月が目安となっており、じっくり時間をかけて転職活動を進めたい方にはプレッシャーに感じることがあります。加えて、「転職エージェント 使うな」「やめとけ」といったネガティブな声もネット上には存在しますが、これは主にサービス全体の否定ではなく、個別の担当者やマッチングの質に起因するケースがほとんどです。複数登録して比較すれば回避できる問題と言えるでしょう。
【年代別】転職サイトとエージェントの使い分け判断フロー
20代（第二新卒〜20代後半）の最適な使い方
20代、特に初めての転職やキャリアチェンジを検討している方は、転職エージェントをメインに活用することをおすすめします。社会人経験が浅い分、自己分析やキャリアプランの設計が難しく、プロのキャリアアドバイザーの視点が大きな助けになります。未経験歓迎の求人はエージェント側も豊富に保有しているため、選択肢が狭まることもありません。並行して転職サイトに登録してスカウト機能をオンにしておくと、自分の市場価値を客観的に把握でき、エージェントからの提案と比較検討する材料になります。
マイナビエージェントは20代の転職支援に強みがあり、2026年オリコン顧客満足度ランキングでも1位を獲得しています。dodaは転職サイト機能とエージェント機能が一体化しているため、1つの登録で両方のサービスを使える点が20代にとって効率的です。エージェント選びに迷った方は、マイナビエージェントとdodaはどっちがおすすめ？違いを徹底比較【2026年2月最新】も参考にしてみてください。
30代の最適な使い方
30代は即戦力としての評価が高まる年代であり、転職サイトとエージェントの併用が最も効果を発揮するタイミングです。転職サイトでは、自分のスキルや経験に対してどのようなスカウトが届くかをモニタリングしながら市場価値を測定。同時に転職エージェントでは、非公開求人の中から年収アップや管理職ポジションなどの好条件案件にアクセスするという戦略が有効です。
30代は家庭やライフイベントとの兼ね合いもあるため、在職中に転職活動を進めるケースが多くなります。日程調整や条件交渉をエージェントに任せることで、仕事と転職活動の両立がしやすくなるのは大きなメリットです。総合型エージェントと特化型エージェントを1社ずつ登録し、幅広い求人と専門性の高い求人の両方をカバーするのが理想的な併用戦略と言えます。
40代以上の最適な使い方
40代以降の転職では、求人数が20代・30代と比較して少なくなる傾向があり、転職エージェントの活用がより重要になります。特にハイクラス向けのエージェントやスカウト型サービスを積極的に利用し、非公開求人ルートからのアプローチを増やすことが内定獲得の鍵です。管理職経験や専門スキルを持っている方は、スカウト型のサービスとの相性が非常に良いため、転職エージェントのスカウト比較おすすめ8選【2026年2月最新】も参考にしてください。
転職サイトについても、登録しておくだけでスカウトが届く仕組みを活用しない手はありません。ただし40代以降は応募数よりもマッチング精度が重要になるため、やみくもに応募するよりも、エージェントと二人三脚で厳選した企業に集中的にアプローチする方が効率的です。
【転職フェーズ別】サイトとエージェントの最適な使い方
情報収集期（転職を考え始めた段階）
まだ「転職するかどうか決まっていない」段階では、転職サイトへの登録が最優先です。この段階ではキャリアアドバイザーとの面談はまだ早く、まずは自分のペースで求人を眺めながら、転職市場の全体像・年収相場・求められるスキルをリサーチしましょう。スカウト機能をオンにしておけば、自分の経歴にどのような企業が興味を示すかを確認でき、転職の方向性を固める材料になります。
応募期（本格的に転職活動を開始した段階）
転職の意思が固まったら、転職エージェントに登録してキャリアアドバイザーとの面談を行いましょう。この段階では、書類添削によって応募書類の質を高め、非公開求人を含めた幅広い選択肢を確保することが重要です。転職サイトで気になっていた企業があれば、エージェントに「この企業の求人はありませんか」と相談するのも有効な手段です。並行して転職サイトからも直接応募を続けることで、応募数を最大化できます。ただし、同じ企業に転職サイトとエージェントの両方から重複応募してしまわないよう、スケジュール管理には注意してください。
内定交渉期（内定獲得後の段階）
内定が出た後の条件交渉は、転職エージェントの真価が発揮される場面です。年収交渉、入社日の調整、その他の条件面でのすり合わせを担当者が代行してくれるため、自分では言いにくいことも間に立って交渉してもらえます。「エージェント経由で年収100万円アップした」という声がSNSでも多数見られるのは、この内定交渉のフェーズでプロの力を借りた結果と言えるでしょう。
口コミ・評判から見る転職サイトとエージェントのリアルな評価
実際に転職サイトと転職エージェントを利用した方々のリアルな声を紹介します。
転職エージェントに対するポジティブな口コミ
2026年のオリコン顧客満足度ランキング（転職エージェント部門）では、マイナビエージェントが1位（71.2点）、dodaエージェントが2位（70.3点）、パソナキャリアが3位（70.0点）、リクルートエージェントが4位（69.2点）という結果が出ています。X（旧Twitter）上では「自分では見つけられなかった非公開求人に出会えた」「在職中でもスムーズに転職できた」という喜びの投稿が多数見られます。特にIT・Web業界の20〜30代からは、エージェント経由での年収アップ報告が目立ちます。
転職エージェントに対するネガティブな口コミ
一方で、「担当者からの連絡がしつこい」「スカウトの質が低く、希望とまったく違う求人ばかり届く」という不満も確認されています。これらのネガティブな声は、サービス全体の問題というよりも個別のキャリアアドバイザーとの相性によるものが大半です。複数のエージェントに登録し、対応の質を比較したうえで自分に合った担当者を見極めることが重要です。なお、リクルートエージェントとマイナビエージェントの詳しい比較はリクルートエージェントとマイナビエージェントはどっちがおすすめ？違いを徹底比較【2026年2月最新】で解説しています。
転職サイトに対する口コミ
転職サイトについては、「自分のペースで気楽に求人を見られるのがいい」「スカウト機能で思いがけない企業からオファーが来た」というポジティブな評価が多い一方、「応募しても書類選考が全然通らない」「自分だけで対策するのに限界を感じた」という声もあります。転職サイト単独での活動は、転職経験があり書類作成や面接に自信がある方に向いていると言えるでしょう。
こんな人には転職サイトがおすすめ
転職サイトの利用が特に向いているのは、以下のようなタイプの方です。
まず、「今すぐ転職する気はないが、いい求人があれば動きたい」という情報収集段階の方。転職サイトは登録しておくだけでスカウトが届くため、転職市場の動向を受動的にウォッチするツールとして最適です。
次に、転職経験が2回以上あり、書類作成や面接に慣れている方。自力で転職活動を進められるスキルがあるなら、エージェントを介さず直接応募する方が選考スピードが速いケースもあります。X上でキャリアアドバイザーが指摘しているように「企業によっては直接応募の方が通過率が高いケースは確かに存在する」のです。
そして、自分のペースを最優先したい方。担当者との面談やこまめな連絡が煩わしいと感じる方には、完全セルフサービス型の転職サイトの方がストレスなく利用できるでしょう。
こんな人には転職エージェントがおすすめ
転職エージェントの利用が特に向いているのは、以下のようなタイプの方です。
最も恩恵を受けられるのは、初めての転職に挑む方です。書類の書き方、面接での受け答え、企業選びの基準など、転職のノウハウをゼロから教わりながら活動を進められます。自己分析やキャリアプランの設計もサポートしてもらえるため、「自分が何をやりたいのかわからない」という状態からスタートしても問題ありません。
在職中で転職活動に十分な時間を割けない方にも、エージェントは強い味方です。求人の選定、企業との日程調整、条件交渉など、工数のかかる業務をすべて任せられるため、仕事と転職活動の両立がしやすくなります。
また、未経験の業界・職種へのキャリアチェンジを目指す方にもエージェントは効果的です。業界の内情や求められるスキルセットについて、担当者から詳しい企業情報を得ることができます。
転職サイトとエージェントを併用する5つのメリット
併用戦略を採る具体的なメリットを整理します。
第一に、求人のカバレッジが最大化されます。転職サイトの公開求人と転職エージェントの非公開求人の両方にアクセスすることで、見逃す求人を最小限に抑えられます。リクルートエージェントだけでも約29万件の非公開求人を保有しており、転職サイトだけでは出会えない選択肢が大量に存在するのです。
第二に、市場価値の客観的な把握が可能になります。転職サイトのスカウト機能で届くオファーの年収帯と、エージェントから提案される求人の年収帯を比較することで、自分の市場価値をより正確に測定できます。
第三に、応募書類の質が底上げされます。エージェントの書類添削で磨いた職務経歴書を、転職サイトのプロフィールにも反映させれば、スカウトの質が向上する好循環が生まれます。
第四に、情報の非対称性を解消できます。転職サイトの求人票には書かれていない社風や選考のポイントを、エージェント経由で入手できるケースが多くあります。
第五に、転職活動の保険になります。万が一エージェントの担当者と相性が合わなかった場合でも、転職サイト経由の活動は継続できるため、転職活動が完全にストップするリスクを回避できます。
併用時の注意点：重複応募を防ぐスケジュール管理
転職サイトとエージェントを併用する際に最も注意すべきなのが、同じ企業への重複応募です。転職サイトから直接応募した企業に、エージェントからも推薦されてしまうと、企業側の心証を悪くする可能性があります。スプレッドシートやメモアプリで「応募企業名・応募経路・応募日・選考ステータス」を一覧管理する習慣をつけましょう。エージェントにも「転職サイトから応募済みの企業リスト」を事前に共有しておけば、トラブルを防ぐことができます。
また、複数のエージェントに登録する場合は、2〜3社程度が適切です。あまり多く登録すると連絡対応だけで疲弊してしまい、肝心の選考準備がおろそかになる恐れがあります。総合型エージェント1〜2社と、志望業界の特化型エージェント1社という組み合わせがバランスのよい複数登録の目安です。
2026年最新のおすすめ転職エージェント・転職サイト
おすすめ転職エージェント
2026年2月時点でおすすめの転職エージェントを紹介します。リクルートエージェントは公開求人約74万件・非公開求人約29万件と業界No.1の求人数を誇り、年間69,000人以上の転職支援実績があります。全業種・全職種に対応した総合型エージェントとして、まず最初に登録すべきサービスです。
dodaのエージェントサービスは転職サイト機能と一体化しているため、1つのアカウントで求人検索もエージェントサポートも利用できる利便性が魅力です。マイナビエージェントは2026年オリコン顧客満足度1位を獲得しており、特に20代・30代の転職支援に定評があります。dodaとマイナビエージェントの詳しい比較はdodaとマイナビエージェントはどっちがおすすめ？違いを徹底比較【2026年2月最新】で解説しています。
おすすめ転職サイト
転職サイトとしては、リクナビNEXTが国内最大級の求人掲載数を誇り、情報収集のプラットフォームとして最適です。dodaの転職サイト機能も求人検索の使いやすさに定評があります。スカウト型サービスとしてはビズリーチやdoda X、リクルートダイレクトスカウトなどがあり、ハイクラス層を中心に人気を集めています。
転職に関する書籍も参考になります。Amazonで「転職サイト エージェント どっち」を探す
よくある質問（FAQ）
Q1. 転職サイトと転職エージェントは本当に無料ですか？
はい、どちらも求職者は完全無料で利用できます。転職エージェントの場合、求職者を採用した企業がエージェントに紹介手数料を支払う仕組みのため、求職者側に費用が発生することはありません。転職サイトの場合は、企業が求人広告の掲載料を支払っています。
Q2. 転職エージェントは「使うな」「やめとけ」という声がありますが本当ですか？
ネット上にこうしたネガティブな意見が存在するのは事実ですが、その大半は「担当者との相性が合わなかった」「希望と異なる求人を押し付けられた」といった個別の体験に基づくものです。担当者の変更を申し出る、複数のエージェントに登録して比較するといった対策で回避できるケースがほとんどです。転職エージェントのサービス自体を全否定する合理的な理由はありません。
Q3. 転職サイトとエージェントを併用する場合、何社くらい登録すべきですか？
転職サイト1〜2社、転職エージェント2〜3社の合計3〜5社程度が目安です。多すぎると連絡対応に追われてしまうため、まずは各1社ずつ登録してみて、必要に応じて追加するのがおすすめです。
Q4. 在職中でも転職エージェントは利用できますか？
もちろん利用できます。むしろ転職エージェントは在職中の方にこそ向いています。面談は平日夜間や土曜日に対応しているエージェントが多く、企業との日程調整も担当者が代行してくれるため、現職に支障をきたさずに転職活動を進められます。
Q5. 転職エージェント経由と直接応募、どちらが選考で有利ですか？
一概にどちらが有利とは言えません。エージェント経由では推薦状がつくため書類選考の通過率が上がるケースが多い一方、企業によっては紹介手数料が発生しない直接応募を歓迎する場合もあります。X上のキャリアアドバイザーの分析でも「直接応募の方が通過率が高い企業は存在するが、それが当てはまる企業は限定的」とされています。
Q6. 転職サイトのスカウト機能と転職エージェントの求人紹介はどう違いますか？
転職サイトのスカウトは登録したプロフィール情報に基づいて企業やヘッドハンターから自動的にオファーが届く仕組みで、一斉送信型のものも含まれます。転職エージェントの求人紹介は、キャリアアドバイザーとの面談で希望条件や適性を確認したうえで、個別にマッチした求人を提案してもらうものです。精度の高さではエージェントに軍配が上がりますが、意外な出会いという点ではスカウトの方が可能性を広げてくれます。
まとめ：転職サイトとエージェントは併用が正解。あなたに合った使い分けで転職を成功させよう
転職サイトと転職エージェントはどっちか一方を選ぶものではなく、それぞれの強みを活かして併用するのが最も効果的な転職戦略です。転職サイトで市場全体の相場感を把握し、転職エージェントで非公開求人へのアクセスと手厚いサポートを受ける。この併用戦略によって、求人のカバレッジ・書類の質・交渉力のすべてを最大化できます。
20代で初めての転職ならエージェント主体で、30代の即戦力転職ならサイトとエージェントを半々で、40代以上のハイクラス転職ならスカウト型サービスとエージェントを組み合わせて——年代や状況に応じた使い分けを意識することで、転職の成功率はさらに高まります。まずは気になるサービスに1つ登録するところから、転職活動の第一歩を踏み出してみてください。
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