事務職への転職では、求人数が多い総合型と、年代や経験に合う転職エージェントを併用するのが効果的です。一般事務は応募が集中しやすいため、求人紹介だけでなく、職務経歴書の添削や面接対策まで受けられるサービスを選びましょう。
結論|事務職の転職エージェントは2〜3社の併用がおすすめ
この記事の要点
- 事務職は人気が高く、一般事務の有効求人倍率は全職種平均より低い
- 求人数の多い総合型と、自分の年代や専門分野に合うサービスを併用する
- 未経験者は接客経験、調整力、数値管理、業務改善経験を具体的に伝える
- 一般事務だけでなく、営業事務、経理、人事、総務まで候補を広げる
障害者雇用で事務職を探している人は、一般的な総合型サービスに加えて、障害者雇用に対応した専門サービスも比較しておきましょう。
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事務職の転職市場に関する基本情報
| 比較項目 | 目安・最新状況 |
|---|---|
| 事務・アシスタント職の年収目安 | 平均349.6万円 |
| 一般事務の求人賃金 | 月額21.8万円(2026年3月) |
| 一般事務の有効求人倍率 | 0.30倍(2024年度) |
| 全職種の有効求人倍率 | 1.17倍(2026年5月) |
| 正社員の有効求人倍率 | 0.99倍(2026年5月) |
| 2026年下半期の求人動向 | 上半期よりやや減少する見込み |
| おすすめの登録数 | 総合型と特化型を合わせて2〜3社 |
厚生労働省の職業情報提供サイトによると、一般事務の有効求人倍率は2024年度で0.30倍、求人賃金は2026年3月時点で月額21.8万円です。求職者数に対して求人数が少なく、特に勤務地や残業時間などの条件が良い求人には応募が集中しやすい状況です。
一方、全職種の有効求人倍率は2026年5月時点で1.17倍、正社員では0.99倍です。一般事務は全職種平均より競争が厳しいため、求人が出てから準備するのではなく、応募書類を先に完成させておくことが重要です。
民間の転職市場調査では、事務・アシスタント職の平均年収は349.6万円とされています。ただし、一般事務、経理、人事、貿易事務などでは年収水準が異なり、専門知識や業務改善経験があるほど年収を上げやすくなります。
2026年の事務職転職市場はどうなる?
2026年下半期の事務・アシスタント求人は、上半期と比べてやや減少する見込みです。定型的な資料作成や問い合わせ対応の一部が、生成型人工知能や業務システムへ置き換わり、単純作業だけを担当する求人は縮小しやすくなっています。
ただし、事務職そのものがなくなるわけではありません。関係部署との調整、例外処理、顧客対応、業務手順の改善、数値の確認など、人による判断が必要な仕事は引き続き求められます。
採用されやすい事務職
- 営業担当者や顧客との調整を行う営業事務
- 給与計算や社会保険手続きを扱う人事・労務事務
- 仕訳や月次決算を補助する経理事務
- 社内制度や備品、契約を管理する総務事務
- 輸出入書類や納期管理を行う貿易事務
- 業務システムの操作や集計を担当する情報技術事務
一般事務だけに限定すると競争が激しくなります。「営業事務も可能」「総務業務も経験したい」など、応募できる職種の範囲を少し広げることが転職成功につながります。
事務職の転職で評価されるスキル
表計算ソフトの実務能力
文字入力ができるだけでは、経験者との差をつけにくくなっています。検索関数、条件分岐、集計表、並べ替え、重複確認など、日常業務で使った機能を具体的に説明できるようにしましょう。
業務改善の経験
「入力作業を担当した」だけではなく、「入力様式を統一して確認時間を月5時間減らした」など、改善前後の変化を数値で示すと評価されやすくなります。
社内外の調整力
事務職は一人で書類を作るだけの仕事ではありません。営業、経理、取引先、顧客などと連絡を取り、期限までに業務を進める能力が求められます。
専門知識や資格
一般事務では資格が必須とは限りませんが、日商簿記、秘書技能検定、給与計算、社会保険、貿易実務、宅地建物取引士などは、応募できる職種を広げる材料になります。
事務職で確認したい制度と労働条件
2024年4月から、求人企業や職業紹介事業者には、入社直後の仕事内容や勤務地だけでなく、将来的な業務内容と就業場所の変更範囲なども明示することが求められています。転勤や職種変更を避けたい人は、求人票と労働条件通知書の両方を確認しましょう。
子育て中の人は、時短勤務、在宅勤務、始業時刻の変更、休暇制度なども重要です。2025年10月からは、3歳から小学校就学前までの子を養育する労働者に対し、企業が複数の柔軟な働き方を用意する制度が施行されています。制度の有無だけでなく、実際の利用実績もエージェントへ確認してください。
内定前に確認する項目
- 雇用形態と契約期間
- 基本給、賞与、固定残業代
- 残業時間と繁忙期
- 年間休日と有給休暇の取得状況
- 転勤、異動、仕事内容の変更範囲
- 在宅勤務の回数と利用条件
- 育児や介護との両立支援制度
事務職で転職エージェントを利用するメリット
非公開求人を紹介してもらえる
欠員補充や重要部門の採用では、一般公開されない求人があります。登録条件や経験が合えば、転職サイトだけでは見つけられない求人を紹介してもらえる可能性があります。
応募書類を事務職向けに添削してもらえる
事務職では、担当業務を並べるだけでなく、処理件数、正確性、調整範囲、改善実績を伝える必要があります。詳しい書き方は、職務経歴書の添削に強い転職エージェント比較と書き方完全ガイドも参考にしてください。
求人票では分からない職場情報を確認できる
配属部署の人数、年齢構成、繁忙期、前任者の退職理由、在宅勤務の利用状況などを、担当者経由で確認できる場合があります。
条件交渉を依頼できる
入社日、給与、勤務時間、在宅勤務など、自分では伝えにくい条件を企業と調整してもらえる点もメリットです。
事務職で転職エージェントを利用するデメリット
希望に合わない求人を紹介されることがある
「事務職希望」とだけ伝えると、無期雇用派遣、受電業務、販売補助などを紹介される場合があります。正社員、直接雇用、一般事務、残業時間など、譲れない条件を明確に伝えましょう。
担当者との相性に差がある
連絡の頻度、求人選定、書類添削の細かさは担当者によって異なります。希望が伝わらない場合は、担当変更を依頼するか、別の転職エージェントを利用してください。
未経験では紹介求人が限られることがある
人気企業の事務職では、実務経験を応募条件としている求人が少なくありません。未経験者は、第二新卒向けサービスや未経験求人の多いサービスも併用する必要があります。
事務職の転職エージェントに関する口コミ・評判
2026年の企画・事務系転職者を対象とした顧客満足度調査では、1位がマイナビ転職エージェント、2位がリクルートエージェント、3位がデューダエージェントサービスでした。担当者の対応や紹介求人の豊富さも比較項目となっています。
以下は、転職エージェント利用者に見られる代表的な成功・失敗傾向を整理したものです。特定の個人による発言をそのまま引用したものではありません。
成功につながった例
未経験から営業事務へ転職
販売職で行っていた在庫管理、売上集計、顧客対応を事務経験として整理し、営業事務の求人へ応募。接客経験を調整力として伝えられたことで、未経験でも選考を通過しやすくなった例です。
一般事務から経理補助へ転職
請求書処理や入金確認の経験を職務経歴書へ具体的に記載し、簿記の学習状況も伝えたことで、経理補助として採用された例です。
複数の担当者を比較して転職
2社以上へ登録し、紹介求人の質や連絡の速さを比較。自分の希望を理解している担当者に応募を集中させ、効率的に内定を獲得した例です。
失敗しやすい例
勤務地と職種だけで応募した
仕事内容や雇用形態を詳しく確認せず、入社後に電話対応や販売補助が多いと分かった例です。求人名だけで判断せず、業務の割合まで確認する必要があります。
担当者に任せきりにした
紹介された求人へそのまま応募し、志望動機や企業研究が不十分なまま面接を受けたことで、不採用が続いた例です。エージェントは支援者であり、最終的な応募判断と準備は自分で行う必要があります。
成功事例をさらに比較したい人は、転職エージェント成功事例比較|年収アップと内定獲得の選び方も確認してください。
専門分野のある事務職は特化型サービスも検討する
不動産会社の契約事務、物件管理、営業支援などを希望し、宅地建物取引士の資格や不動産業界経験がある人は、不動産業界に特化した転職エージェントを併用すると求人を絞り込みやすくなります。

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