スタッフサービスの評判は悪い？口コミ・求人数・時給・ミラエールとの違いを徹底解説【2026年版】

スタッフサービスの評判は、求人の選択肢や仕事紹介の速さを評価する声がある一方、担当者の対応や連絡頻度に不満を感じる声もあります。2026年11月10日時点の公式情報と第三者評価をもとに、良い口コミ・悪い口コミ、給与条件、ミラエールとの違い、利用時の注意点を詳しく解説します。

【結論】スタッフサービスの評判は？口コミからわかる総合評価

スタッフサービスの公式サイトでは、2026年11月10日の確認時に求人198,839件と表示されていました。ただし、同日時点で募集継続中の求人を重複除外した件数を示すものとは限らず、集計対象や更新時点に注意が必要です。

また、スタッフサービスの評判を調べる際は、登録型派遣の利用者、無期雇用派遣のミラエール利用者、スタッフサービスで働く内勤社員を区別する必要があります。雇用形態によって給与や働き方、評価するべきポイントが異なるためです。

出典：スタッフサービス公式サイト、オリコン顧客満足度ランキング（2026年11月10日確認）

なお、スタッフサービスは派遣を中心とする人材サービスです。正社員として専門職への転職を希望している場合は、職種に特化した転職エージェントも比較すると、求人選びの幅を広げられます。

スタッフサービスの基本情報・求人数・満足度

スタッフサービスは1981年11月創業の総合人材サービスです。事務・オフィスワークをはじめ、技術職、医療・介護、製造・軽作業などの仕事を扱っています。

項目	内容
サービス名	スタッフサービス
創業	1981年11月
主な事業	人材派遣、人材紹介、紹介予定派遣、業務請負
主な職種	事務、技術、医療・介護、製造・軽作業など
公式サイトの求人数表示	198,839件（2026年11月10日確認。集計対象・更新時点に注意）
国内拠点数	146拠点（2026年4月1日時点、グループ）
派遣就業者数	約10.6万人（2026年3月31日時点、グループ）
取引先事業所数	約4.8万件（2026年3月31日時点、グループ）
人材紹介成約件数	約9,700件（2025年度、グループ）
オリコン総合評価	64.4点・総合14位（2026年11月10日確認）
再利用意向	65.4％（オリコン調査）

出典：スタッフサービスグループのデータ、オリコン顧客満足度ランキング

スタッフサービスのオリコン評価

オリコンが公開する派遣会社ランキングでは、スタッフサービスの総合評価は64.4点です。評価項目別では、登録・契約のしやすさが69.2点、担当者の対応が65.9点、福利厚生が66.0点となっています。

評価項目	得点
総合評価	64.4点
登録・契約のしやすさ	69.2点
担当者の対応	65.9点
福利厚生	66.0点
再利用意向	65.4％

このランキングの調査全体の対象人数は14,687人ですが、スタッフサービス単独の回答人数ではありません。また、再利用意向は調査回答に基づく指標であり、実際の継続利用率を表すものではありません。

評価を見る際は、総合点だけで判断せず、自分が重視する項目を確認しましょう。紹介の速さを重視する人と、担当者による継続的な支援を重視する人では、同じサービスに対する満足度が異なる可能性があります。

スタッフサービスの良い評判・口コミからわかるメリット

メリット1：求人の選択肢が広い

スタッフサービスの良い口コミでは、求人の選択肢が多いことを評価する意見が見られます。

一般事務や営業事務などのオフィスワークだけでなく、技術職、医療・介護、製造・軽作業なども扱っているため、希望職種を絞り切れていない人でも比較しやすい点が特徴です。

ただし、求人の掲載数が多くても、希望地域や勤務時間、経験に合致する求人が豊富とは限りません。実際に応募できる求人がどれだけあるかを基準に考えることが重要です。

メリット2：仕事紹介の速さを評価する声がある

口コミでは、登録後の仕事紹介がスムーズだったという意見があります。希望条件に合致する案件が見つかった場合、効率よく就業先の選考を進められる点がメリットです。

ただし、就業開始までの期間は案件や選考状況によって異なります。登録すればすぐに働けると保証されるわけではありません。

急いで仕事を探している場合は、就業開始希望日と譲れない条件を明確にしておくと、紹介される案件を判断しやすくなります。

メリット3：登録や契約のしやすさが評価されている

オリコンの評価では、登録・契約のしやすさが69.2点となっています。

初めて派遣会社を利用する人にとって、登録から仕事紹介までの流れを理解しやすいことは大切です。

一方、登録がしやすいことと、希望する仕事に採用されることは別です。紹介された求人について、応募資格や勤務条件を丁寧に確認しましょう。

メリット4：大規模な事業基盤がある

スタッフサービスグループは、2026年4月1日時点で国内146拠点を展開しています。また、2026年3月31日時点の派遣就業者数は約10.6万人です。

こうした事業規模は、派遣会社を比較する際の参考になります。ただし、規模が大きいことだけで、すべての地域や担当者の対応品質が優れているとは判断できません。

メリット5：無期雇用派遣のミラエールも選択肢になる

一般的な登録型派遣とは別に、スタッフサービスグループには無期雇用派遣の「ミラエール」があります。

ミラエールは、スタッフサービスグループと無期雇用契約を結び、配属先で就業する仕組みです。事務職への就業を考えている人にとって比較対象になります。

ただし、配属先企業に直接雇用される正社員とは異なります。雇用主、勤務地、配属の仕組み、給与条件を理解してから検討しましょう。

スタッフサービスの悪い評判・口コミからわかるデメリット

デメリット1：担当者の対応に差があるという声

スタッフサービスの悪い評判で見られるのが、営業担当者や仕事紹介担当者の対応に関する不満です。

連絡が丁寧だったという声がある一方、説明が十分でなかった、相談に対する反応が遅かったという意見もあります。

担当者との相性が合わない場合は、感情的に対応するよりも、問題を具体的に整理して相談することが効果的です。

例えば、求人条件の説明が不足している場合は「就業開始前に、残業時間と契約更新条件を文面で確認したい」と伝えましょう。

デメリット2：電話や連絡の頻度が合わない場合がある

口コミでは、仕事紹介の連絡が多いという意見と、反対に連絡が少ないという意見の両方が見られます。

希望する連絡方法や時間帯を事前に伝えておくことで、負担を減らせる可能性があります。

連絡が多すぎる場合は、希望する職種や勤務地、勤務時間を絞り込み、条件に合う案件を中心に案内してもらうよう相談するとよいでしょう。

デメリット3：人気求人に応募しても就業が決まるとは限らない

求人を紹介されても、応募条件や募集状況によっては希望する仕事に進めない場合があります。

特に勤務地、勤務時間、業務内容、時給などの希望条件が重なる求人では、紹介を受けた段階で就業が確定するわけではありません。

案件への応募が進まない場合は、必要な経験や求められる技能を確認し、希望条件の優先順位を見直すことも大切です。

デメリット4：派遣先によって仕事内容や職場環境が異なる

派遣社員の働きやすさは、派遣会社の制度だけでなく、実際に勤務する派遣先企業の環境にも左右されます。

同じ一般事務でも、電話対応中心の仕事と、資料作成やデータ入力が中心の仕事では、求められる能力や業務負担が異なります。

仕事紹介を受ける際は、職種名だけで判断せず、日常業務の内容や職場体制まで確認しましょう。

スタッフサービスの口コミ・体験談をどう判断する？

口コミサイトや派遣会社の比較記事には、実際に利用した人の感想が掲載されています。ただし、個別の体験談をすべての登録者に当てはめることはできません。

良い口コミで見られる傾向

• 希望条件を伝えた後、仕事紹介がスムーズだった。
• 事務職など複数の求人を比較できた。
• 登録や契約の手続きを進めやすかった。
• 担当者が就業に関する相談に対応してくれた。

これらは公開されている評判に見られる内容を要約したもので、特定の利用者による発言をそのまま引用したものではありません。

悪い口コミで見られる傾向

• 担当者からの電話や連絡が多く感じられた。
• 希望条件と異なる求人を紹介された。
• 担当者によって説明や対応に差があった。
• 応募した仕事への紹介が進まず、不満が残った。

こうした不満は、派遣会社を選ぶ際に確認したい重要な論点です。ただし、投稿時期や利用したサービスの種類、勤務地などによって状況が異なる可能性があります。

成功例と失敗例の分かれ目

例えば、一般事務を希望する人が、勤務地・勤務時間・業務内容・希望時給を明確にして求人を比較すれば、紹介された案件が自分に合うか判断しやすくなります。

一方で、仕事内容や契約条件を十分に確認せず就業を決めると、入社後に希望との違いを感じる可能性があります。

これは特定の利用者の実体験ではなく、公開口コミで見られる課題を踏まえた一般的な比較例です。

評判の良し悪しを判断するときは、口コミの件数や印象だけでなく、雇用形態、勤務地域、担当者の対応、投稿時期を分けて読むことが大切です。

スタッフサービスの時給・年収相場と2026年の転職市場

全国平均給与と派遣の給与は区別して考える

国税庁の「令和7年分民間給与実態統計調査」によると、2025年に1年間を通じて勤務した給与所得者の平均給与は487万円で、前年より1.9％増加しました。

集計対象	2025年の平均給与
給与所得者全体	487万円
正社員・正職員	559万円
正社員・正職員以外	210万円

出典：国税庁「令和7年分民間給与実態統計調査」（2026年11月10日確認）

これらは全国の給与所得者に関する統計であり、スタッフサービスに登録している派遣社員の平均年収ではありません。

派遣の給与条件を比較する場合は、時給や月給に加えて、所定労働時間、交通費、残業の有無、契約期間などを合わせて確認する必要があります。

2026年9月の有効求人倍率は1.19倍

厚生労働省が2026年10月30日に公表した一般職業紹介状況では、2026年9月の全国の有効求人倍率は季節調整値で1.19倍でした。

指標	2026年9月	前月との比較
有効求人倍率	1.19倍	0.01ポイント上昇
新規求人倍率	2.19倍	0.13ポイント上昇
正社員有効求人倍率	1.01倍	－

出典：厚生労働省「一般職業紹介状況（2026年9月分）」

これらはハローワークにおける全国統計であり、スタッフサービス固有の求人倍率ではありません。

有効求人倍率が上昇していても、自分の希望職種で求人が増えているとは限りません。職種や地域、経験によって応募できる求人は変わります。

求人動向を踏まえた仕事探しのポイント

求人市場の状況は、職種や地域、業界によって異なります。全国の求人倍率だけで、個別の求人の採用難易度を判断することはできません。

求職者が重視したいのは、全国平均だけで判断せず、自分が働きたい地域や職種に絞って求人を比較することです。

特に一般事務への就業を希望する場合は、事務経験や表計算ソフトの操作、電話対応など、求人ごとの応募条件を確認するとよいでしょう。

スタッフサービスとミラエールの違い｜雇用形態と制度を比較

登録型派遣と無期雇用派遣の違い

スタッフサービスの口コミを読む際に注意したいのが、登録型派遣とミラエールの違いです。

比較項目	登録型派遣	ミラエール
基本的な仕組み	派遣元と雇用契約を結び、派遣先で働く	スタッフサービスグループと無期雇用契約を結び、配属先で働く
雇用契約	有期契約による働き方が中心	期間の定めのない雇用契約
仕事の選び方	紹介求人と希望条件を照らし合わせる	採用後の配属条件を確認する
給与の確認方法	求人ごとの時給・契約条件などを確認	募集地域ごとの月給や諸条件を確認
派遣先への直接雇用	原則として別の雇用関係	原則として別の雇用関係

ミラエールは無期雇用派遣ですが、配属先の企業に直接雇用されるという意味ではありません。

ミラエールの月給例

スタッフサービスの公式案内には、2026年10月時点の募集給与例として、以下の地域別月給が掲載されています。

地域	募集給与例
東京都	月給21万円以上
神奈川県	月給20万5,000円以上
埼玉県	月給19万7,000円以上

上記は公式案内に掲載された募集給与例であり、実際の給与は募集条件によって異なります。賞与や諸手当についても、応募時に募集要項を確認しましょう。

出典：スタッフサービス「ミラエール」公式案内

派遣の契約期間も理解しておく

登録型派遣と無期雇用派遣では、雇用契約の期間や配属先での働き方に違いがあります。

長期的な就業を希望する場合は、契約期間だけでなく、派遣先での就業期間に関する制度や、期間満了後の働き方についても確認しておきましょう。

2026年10月の社会保険制度変更に注意

2026年10月1日から、短時間労働者の社会保険加入要件のうち、所定内賃金月額8.8万円以上という賃金要件が撤廃されました。

ただし、賃金要件の撤廃によって、すべての短時間労働者が自動的に社会保険へ加入するわけではありません。

週の所定労働時間や勤務先の企業規模など、ほかの適用要件も関係します。扶養内勤務や短時間勤務を希望する人は、応募時に社会保険の適用条件を確認することが重要です。

出典：日本年金機構「短時間労働者の社会保険適用について」（2026年11月10日確認）

スタッフサービスがおすすめな人・向いていない人

スタッフサービスは、希望する職種や雇用形態によって評価が分かれるサービスです。口コミだけでなく、自分の転職目的と照らし合わせて判断しましょう。

スタッフサービスがおすすめな人

• 一般事務や営業事務などのオフィスワークを探している人
• 複数の求人を比較しながら勤務先を決めたい人
• 希望に合う仕事があれば早めに就業したい人
• 派遣という働き方を検討している人
• 事務職への就業を目指し、ミラエールなどの無期雇用派遣も比較したい人
• 勤務地や勤務時間などの希望条件を明確にして仕事を探せる人

特に、希望する職種や勤務条件がある程度決まっている人にとって、スタッフサービスは求人を比較するための選択肢になります。

担当者から紹介された仕事をそのまま受け入れるのではなく、仕事内容や待遇を自分でも確認できる人に向いているでしょう。

スタッフサービスが向いていない可能性がある人

• 正社員としての直接雇用を最優先している人
• 担当者による長期的なキャリア相談を重視している人
• 希望条件に合わない求人紹介や頻繁な連絡を避けたい人
• 専門性の高い職種に絞って転職活動を進めたい人
• 派遣先の配属や契約期間に関する不確実性をできるだけ避けたい人

正社員転職を希望している場合は、紹介予定派遣や人材紹介と、一般的な正社員転職エージェントを比較することが重要です。

また、職種が明確に決まっている人は、総合型サービスに加えて専門型の転職エージェントを検討するとよいでしょう。

スタッフサービスで仕事探しを成功させるための手順とコツ

手順1：希望する雇用形態を決める

まず、登録型派遣、紹介予定派遣、無期雇用派遣、正社員転職のどれを希望するのか整理しましょう。

例えば、勤務地や働く時間を重視する場合と、特定の企業で長期的なキャリアを形成したい場合では、仕事の探し方が異なります。

特にミラエールは、スタッフサービスグループとの無期雇用契約を前提とした制度です。一般的な登録型派遣と混同しないことが大切です。

手順2：希望条件に優先順位をつける

仕事を探す前に、次の項目を整理しておきましょう。

• 希望する職種と具体的な業務内容
• 勤務地と通勤可能な範囲
• 希望する時給や月給
• 勤務時間と残業の許容範囲
• 就業開始を希望する時期
• 契約期間や更新条件
• 在宅勤務や時短勤務などの希望

すべての希望条件を同じ重要度で扱うよりも、「絶対に譲れない条件」と「相談できる条件」に分けた方が、紹介求人を判断しやすくなります。

手順3：経験やスキルを具体的に伝える

事務職への就業を希望している場合は、過去の職務内容や使用経験のある業務用ソフト、資料作成、電話対応などを具体的に整理しましょう。

未経験から応募する場合も、前職で身につけた接客経験、顧客対応、正確な作業、時間管理などが応募先の業務に関連することがあります。

ただし、未経験者が応募できるかどうかは求人ごとの条件によって異なります。経験を誇張せず、実際に対応できる業務を伝えることが重要です。

手順4：紹介された求人の労働条件を確認する

気になる求人が見つかったら、応募前に労働条件を確認しましょう。

確認項目	具体的なチェックポイント
仕事内容	実際に担当する業務、必要な経験、業務範囲
給与	時給・月給、交通費、残業代の取り扱い
勤務時間	始業・終業時刻、休憩、残業の見込み
雇用契約	契約期間、更新の判断基準
社会保険	加入条件、勤務時間との関係
職場環境	業務体制、指揮命令者、相談先
就業開始	開始予定日、就業までの手続き

求人票の説明だけでは十分に理解できない項目がある場合は、担当者に具体的な説明を求めましょう。

手順5：担当者と連絡方法をすり合わせる

連絡頻度についての不満を減らすためには、仕事紹介を受ける段階で希望する連絡方法を共有することが効果的です。

例えば、「電話は平日の夕方にお願いしたい」「紹介求人は文章でも送ってほしい」「希望条件に合う案件を優先して案内してほしい」と具体的に伝えましょう。

説明不足や連絡の行き違いが続く場合は、担当窓口に状況を伝え、対応方法について相談することも選択肢になります。

手順6：複数のサービスを比較する

スタッフサービスだけでなく、ほかの派遣会社や転職エージェントも比較すると、求人条件やサポート内容の違いを判断しやすくなります。

ただし、派遣会社と正社員転職エージェントでは、扱う求人や支援の仕組みが異なります。単純に掲載求人数だけで優劣を決めないことが重要です。

総合型の正社員転職サービスを比較したい人は、マイナビとリクルートはどっち？転職サービスの違いを比較【2026年】も参考にしてください。

スタッフサービスと比較したい転職エージェント・サービス

スタッフサービスは幅広い派遣求人を探す際の候補になりますが、希望する職種によっては専門型サービスが適している場合があります。

以下は、転職目的に応じて比較できるサービスです。スタッフサービスと同じ条件で求人数や満足度を比較した順位ではなく、対象職種と転職目的による整理です。

サービス	主な対象	比較するとよい人
スタッフサービス	事務、技術、医療・介護、製造など	派遣求人を中心に幅広く探したい人
社内ＳＥ転職ナビ	社内情報システム関連職	社内ＳＥとしての転職を希望する人
マーケティング・クリエイティブ職種特化型サービス	マーケティング、クリエイティブ関連職	専門職の求人を中心に比較したい人

社内ＳＥ転職ナビ｜情報システム関連職を希望する人向け

社内の情報システム部門への転職を希望する場合は、社内ＳＥ転職ナビが比較候補になります。

一般的なオフィスワークではなく、情報システムの運用、社内システムの管理などに関連する職種を希望している人は、専門職向けの求人を探す視点が重要です。

応募に必要な経験や求人の条件は案件によって異なるため、希望する仕事内容との一致を重視しましょう。

マーケティング・クリエイティブ職種特化型サービス｜専門性を生かした転職向け

広告運用、マーケティング、制作などの分野で仕事を探している場合は、関連職種に特化したサービスも候補になります。

事務職中心の求人比較とは異なり、これまでの実務経験や担当業務、専門技能をどう評価してもらえるかが重要です。

特に、派遣から正社員への転職を考えている人は、希望する雇用形態と募集要件を照らし合わせながら比較しましょう。

クリエイティブ分野の転職支援について詳しく知りたい人は、クリークアンドリバー転職エージェントの評判は？求人・年収・サービス比較【2026年版】も参考になります。

専門型と総合型はどちらがおすすめ？

希望する仕事内容がまだ定まっていない場合は、スタッフサービスのように幅広い分野を扱うサービスを検討する価値があります。

一方、社内ＳＥやマーケティングなど、希望職種が明確な場合は専門型サービスも比較対象になります。

重要なのは、特定のサービスに登録すること自体ではなく、希望に合う求人を見つけ、納得できる条件で就業・転職することです。

スタッフサービスの評判とあわせて読みたい関連記事

スタッフサービス以外の転職サービスとの違いや、正社員転職エージェントの選び方を知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

• マイナビとリクルートはどっち？転職サービスの違いを比較【2026年】：総合型転職サービスの特徴や選び方を知りたい人向け。
• リクルートとマイナビの違いは？転職サービスの特徴・選び方・併用のコツ：複数の転職サービスを使い分けたい人向け。
• クリークアンドリバー転職エージェントの評判は？求人・年収・サービス比較【2026年版】：専門職向けの転職支援を比較したい人向け。

派遣と正社員転職では、雇用契約や求人紹介の仕組みが異なります。まず自分が希望する働き方を明確にしてから、サービスを比較することをおすすめします。

スタッフサービスの評判に関するよくある質問

スタッフサービスは評判が悪い・やばいという口コミは本当ですか？

スタッフサービスには、求人の選択肢や仕事紹介の速さを評価する声がある一方、担当者の対応や連絡頻度への不満も見られます。

オリコンの派遣会社ランキングでは、2026年11月10日の確認時点で総合14位、64.4点でした。

一部の悪い口コミだけでサービス全体を判断するのではなく、利用した雇用形態や勤務条件を区別して考えることが重要です。

スタッフサービスは未経験でも仕事を紹介してもらえますか？

未経験者が応募できるかどうかは、求人ごとの条件によって異なります。

事務職を希望する場合は、応募条件に加えて、パソコン操作や電話対応など、自分が対応できる業務を整理しておくとよいでしょう。

スタッフサービスは登録したらすぐに働けますか？

仕事紹介がスムーズだったという口コミはありますが、登録後の就業開始時期は希望条件や求人の募集状況、選考などによって異なります。

早めの就業を希望する場合は、希望開始日を担当者に伝え、応募可能な求人を比較しましょう。

スタッフサービスから電話が多い場合はどうすればよいですか？

電話が多いと感じる場合は、希望する連絡時間帯や連絡方法を担当者に伝えましょう。

また、希望職種や勤務地、勤務時間などを明確にして、条件に合う仕事の紹介を優先してもらうよう相談することも有効です。

スタッフサービスから連絡が来ない場合はどうすればよいですか？

応募や仕事紹介について連絡がない場合は、担当窓口へ現在の状況を問い合わせましょう。

希望条件に合う仕事が紹介されにくい場合には、勤務地域や職種、必要な経験などを見直すことも選択肢になります。

スタッフサービスの平均年収はいくらですか？

給与は雇用形態、職種、勤務地域、労働時間などによって異なります。

国税庁の調査による2025年の給与所得者全体の平均給与は487万円ですが、これはスタッフサービス利用者の平均年収ではありません。

実際の収入を判断する際は、希望する求人の時給・月給、勤務時間、諸手当などを比較しましょう。

スタッフサービスとミラエールの違いは何ですか？

スタッフサービスの登録型派遣とミラエールでは、雇用契約の仕組みが異なります。

ミラエールは、スタッフサービスグループと無期雇用契約を結んで配属先で働くサービスです。配属先企業に直接雇用される正社員とは異なるため、契約内容を理解して選ぶことが大切です。

スタッフサービスの派遣は社会保険に加入できますか？

社会保険への加入は、雇用契約や所定労働時間などの適用条件に応じて判断されます。

2026年10月1日には、短時間労働者の加入要件のうち、所定内賃金月額8.8万円以上という賃金要件が撤廃されました。

ただし、ほかの加入要件は引き続き関係します。扶養内勤務を希望する人も含め、就業前に適用条件を確認しましょう。

スタッフサービスと転職エージェントはどちらを使うべきですか？

派遣として働くことを希望するならスタッフサービスが候補になります。一方、正社員として特定の職種に転職したい場合は、転職エージェントの利用も検討するとよいでしょう。

派遣と正社員転職のどちらも選択肢にある場合は、雇用形態や仕事内容、待遇を比較して判断することが大切です。

スタッフサービスで働くならいつ仕事を探し始めるべきですか？

最適な時期は、希望する就業開始日や職種、地域の求人状況によって異なります。

特定の時期に必ず希望求人が増えるとは限らないため、就業開始希望日から逆算して求人を比較し、条件の合う募集を探すことが重要です。

まとめ｜スタッフサービスの評判を踏まえて自分に合う働き方を選ぼう

スタッフサービスは、幅広い職種の派遣求人を比較できる点や、仕事紹介の速さを評価する声がある総合人材サービスです。

一方で、担当者の対応や連絡頻度に不満を感じる口コミもあります。担当者との相性や、派遣先の仕事内容、契約条件を確認することが大切です。

2026年11月10日時点で、オリコンの派遣会社ランキングにおけるスタッフサービスの総合評価は64.4点、再利用意向は65.4％です。第三者評価も参考にしながら、自分に必要な支援を受けられるサービスを選びましょう。

なお、社内情報システム関連職など、専門職の正社員転職を目指している場合は、スタッフサービスの派遣求人とは別に、専門型の転職支援サービスを比較する方法があります。